おうちコープの商品は、価格で言えばスーパーの特売よりは割高ですが、毎週確実に同じ商品が届くため、重宝しています。

おまかせ定期便で登録しておけば、注文を忘れた週でも、子供が喜ぶ定番の乳酸菌ジュースや納豆などの冷蔵庫に常備しておきたい基本的な食材が届くのでとても便利です。子供が小さいのでスーパーでの買い物は短時間で済ませないといけないため、よく買い忘れがあるので、とても助かります。

また、食事の準備の時間もなるべく短縮したいので、大人が食べる半調理品や揚げるだけのフライものなどの商品も多く扱っているのもわが家にはありがたいです。

ただ、ひとつだけ不満なことは、配送の曜日が選べないことです。私の住む地域では金曜日が配送日になっているのですが、週末に家族で買い物に行くことが多いために、本当は週の半ばの火・水・木辺りに配送してもらえるとなお便利です。

グループでの宅配でも、やはり同じ金曜日に配送になるそうなので、現在は手間のかからない個人宅配にしています。

生鮮食品を買ったことがないので、コメントができませんが、よく利用する冷凍食品の品質についての感想です。

冷凍の魚加工品を購入することが多いのですが、食べてみた感想としては魚の切り身なども、冷凍の割には柔らかい食感で、わが家では満足しています。

また、衣がついた状態で冷凍されているアジフライなどは、自宅で半解凍して油で揚げると手づくりのような肉厚な食感で、でも惣菜のように衣がしっかりついていて、とても好評でした。スーパーのものよりもお手頃価格で購入できてうれしいです。

ただ、内容量が少し少ないので、届いてみると小さくてがっかりということがあります。

食の安全が騒がれていますが、おうちコープさんはきちんとした生産地管理をしているようです。

そのため、東日本大震災のときは放射能汚染の危険性があるため、一時的に購入できなかった商品があるなど、食材の安全性には十分注意してくれているようなので、私が食材の安全性で疑問を感じたことはありません。

肉や野菜などは、スーパーの特売品に比べ、とても割高で購入しようと思いません。

○○豚などブランド豚の肉を使用しているのかもしれませんが、子育て世代の節約したい主婦としては、同じ国内産の肉なら特に産地は問わないので、価格が安いスーパーの商品を選んでしまいます。

また、野菜も安全で新鮮なものが届くのかもしれませんが、最近ではスーパーでも朝どり野菜のコーナーがあり、安くて新鮮な野菜はたくさんあります。

そのため、肉や野菜などの生鮮食品は実際に目で見て、自分の目で見極めてから購入したいと思うため、食材宅配利用しません。

注文方法がネットできることが大変満足しています。注文書や電話での注文では、合計金額がわかりにくいため、あまり好きではなかったです。しかしネットでの注文では、スマホから手軽に注文の手続きができて、お気に入りの商品の登録をしておけば、その商品を簡単に注文できます。

注文から配達までのスピードに関しては、少し不満です。注文してから1週間くらい間が空くので、何を注文したか忘れてしまうからです。

例えば、イトーヨーカドーのネットスーパーも利用したことがありますが、そちらは前日から当日の朝くらいの間に注文すれば、当日のお昼すぎ～夜の希望の時間帯（既定の2時間の枠）に配送してもらえます。このようなサービスと比べると、やはり不便ですね。

自社便の宅配員の方の対応は、明るく丁寧で満足しています。しかし、前任の配送員は几帳面すぎて説明が長くて、商品の受け取りに時間がかかってしまい、迷惑なことがありました。

直接商品の受け渡しをするため、愛想の良いスタッフであるほうが気持ちがいいですが、丁寧過ぎる対応は逆効果だと思いました。