二児の母で、震災以降食材の放射能汚染を気にしているが、関東在住だとスーパーで関東以外の産地の野菜を入手するのが難しい。

また、オイシックスを利用する前からコープデリを利用しているが、こちらも関東以外の産地の食品の取り扱いが少なく、産地がよくわからない場合があるので（○○県産　または　××県産　等）、いつでも関東以外の産地の野菜や果物が手に入るオイシックスも利用することにした。

オイシックスは、安心して利用できるだけではなく、お客様が来た時に出せるような、ちょっとこじゃれた商品や、スーパーのものと比べものにならないくらい美味しい商品の取り扱いがあるのも気に入っている。

ただ、価格が総じて高く（ものによってはスーパーの倍以上）、毎回一定の利用額がないと送料がかかるので、送料を無料にするために不要なものを購入してしまう時があり、損した気分になるのが不満。

キャベツは葉に厚みがあり、千切りにした時のシャキシャキ感・食べ応えがスーパーのものとは全然違う。自然甘みもある。

キュウリは、配達後数日たったものでもとげが痛いくらいでとても新鮮。スーパーのものと違って、しっかり味がする。この二品は、もうスーパーでは買えない。

産地が明確で、全国の野菜や果物が入手できるのはもちろんのこと、オイシックス独自の国よりも厳しい基準で放射性物質の測定をしているので安心できる。

また、全く放射性物質が検出されていない商品を集めた「ベビー＆キッズ」という商品カテゴリがあり、産地だけで判断するのではなくそちらを参考にして商品選択ができるのもよい。

共働きなので、時短のためあらかじめ一週間のメニューを考えて、ほとんどの食材を宅配でまかなっている。

コープデリとオイシックスを併用しており、オイシックスはコープデリで手に入らない関東以外の産地の食品などを購入するために利用しており、3,000円/週におさえたいが、送料を無料にするために余計な買い物をしている。また、単価もスーパーやコープデリに比べるとかなり高い。

注文の締め切りから3日後の配達が可能なので、コープデリと比べれば迅速。また、再配達が可能である点もよい。ただ、送料が毎回クール便と冷凍便で別にかかってくる点が不満。

また、1つの段ボールにすべての食材が梱包されて届くので、たまに牛乳のパックが破損していたり、常温品（おかし等）がぬれてしまっていたりすることがある。（キャンセル・交換などの対応は迅速。）

配送に不備があった場合（破損など）のクレームはWebのフォームから入力でき、メールのやりとりで完結するようになっており、対応は迅速。