トドックは7年ほど利用していますが、そのサービスにはとても満足しています。

一番気に入っているのは、遠隔地でも配達してくれることです。今まで数回、周りに小さなスーパーしかないような遠隔地に引越ししたことがありましたが、そのような場所でも毎週配達してくれました。

冬になると、悪天候が続いて買い物に出かけられないような日が続くことがあったのですが、そのような日でも配達してくれていたので、とても助かりました。

また、トドックはコープさっぽろの運営ということもあり、安全で新鮮な食材を購入できています。新鮮な北海道産食材を購入できるのは、大きな魅力です。

ただし、たまに自分の想像と違う（大きさが小さめなど。鮮度や品質に問題があったことはありません。）食材が配達されることがあります。自分の目で見て食材を選ぶわけではないので、この点はやはりしょうがない部分だと思っています。

北海道産の野菜は特に、生産者さんから購入者の元に届くまで、しっかり鮮度・品質管理がされているようです。

トドックの北海道産野菜はとてもみずみずしく、色つやもよく、おいしいです。旬の食材を、旬な時期に購入できるのがうれしですね。特にレタスやアスパラがお気に入りです。

カタログには、野菜が収穫されてから運ばれる工場での様子が、写真付きで紹介されていることがあります。

また、生産者さんの写真とメッセージ（この野菜を作った○○町の○○さん、ここに気をつけて栽培している、こういう点がこの野菜のオススメだ、など）も載っており、そういった点も、鮮度・品質を気にせず、安心して注文できる利点になっていると思います。

上記【食材の質／鮮度】の欄でも述べましたが、生産者さんの顔が見え、収穫後の工場の様子も紹介されているので、安心して注文できています。

北海道産以外のものは県名が、北海道産のものについては、町名や、時には生産者さんの名前や顔も記載されています。

また、以前、中国産冷凍食品の安全性の問題が起こった時には、素早く対応されていました。（カタログでの該当商品回収の連絡や、該当商品の変更。配達員からの直接の確認とお知らせ・お詫び）この対応の仕方が、現在も安心して注文できている理由の一つです。

購入している物の価格自体に不満はありません。現在住んでいる場所にはコープさっぽろ（コープさっぽろの宅配システムがトドックです）があるのですが、価格的には、差はそんなに大きくないように感じます。

トドックでの安売りや独自企画もあるので、現在はコープさっぽろとトドックの両方を使っています。

また、重たい物（玉ねぎ3キロ箱やペットボトル飲料1箱など）も玄関まで届けてくれるので、その時の価格が多少コープさっぽろの方が安くても、トドックを利用することもあります。

配達員さんに翌週配達分の注文書を手渡しするシステムです。もし注文の追加や変更があっても、注文締め切り（注文書を渡した翌日が締め切りだったと思います）までなら、電話やインターネットサイトから、注文の追加変更ができます。

翌週分を想定して注文することになるのですが、注文方法がわかりやすく、期日までなら変更可能であることから、わかりやすく使いやすいと思います。

また配達1回につき、システム手数料として210円かかりますが、不便な地域でも悪天候でも届けてくれることを考えると、この料金は気になりません。

配達員さんはいつも笑顔で配達してくれています。
注文書を渡す時も、特別企画品の案内など、一声かけてくれるので、注文のし忘れがありません。