• 食材宅配
  • 近畿より東日本側中心
4.0
  • 質・鮮度 4.0
  • 安全性 5.0
  • 価格 3.0
  • 利便性 3.0
  • 4.0
  • 安全 5.0
  • 価格 3.0
  • 利便性 3.0

食の安全管理を徹底しており、信頼できる

国の安全基準より厳しく検査をしている
事務方の段取りが悪い

ジュン&アキ・3人・30,000円/月

2016年3月まで利用

総合評価

4.0

《満足した点》
なんといっても国が定めている安全基準より厳しい自主基準を設けていることです。注文用のチラシにも、食品添加物や遺伝子組み換え作物使用の有無などが、わかりやすく表示してありました。食材の放射線チェックも定期的にやっており、値を公開していました。

産地を訪問するイベントや、商品の開発などに参加することもできるようで、『私たちが食べる物や、それらが育つ環境をきちんと知り、皆で協力して良くしていこう!』という意欲の高さを感じました。

《不満だった点》
まず、説明に来た方が不慣れな感じで、なんだか近所のおばちゃんが、『よくわからないまま来させられました』といったような印象を受けました。何かの手違いがあった際本部に問い合わせた時も、電話口の方に、親切なのだけれども的を射ないような感じと言ったらいいのか、近所の主婦と話をしているような庶民的な印象を受けました。
もう少し、必要なことを手順良くやってほしかったです。

ワーカーズコレクティブでやっているからでしょうか、『できる範囲でやっていこう』的な感じが否めないです。庶民的な感じが好きな方もいらっしゃるかもしれませんが、一応会社なのですから、ビジネスとしての一般的な対応をお願いしたいです。

もう一つは、野菜の鮮度がイマイチだったことです。出荷調整の為なのか、新鮮な野菜ではなかったことが多々あり、野菜の購入を控えました。安全なのかもしれませんが、鮮度が落ちていては買う価値も意欲も薄れます。近所でやっている産直市の方が、当たり前ですが鮮度が良く、美味しかったです。

Q. 生活クラブを選んだ決め手は?

当時、時短ではありましたがフルタイムで仕事をしており、なかなか食事に手をかけられずにいました。必然的に加工食品を購入する頻度が高くなりますが、安全性を考えると、それを続けることは出来ないとも考えていました。

“生協”があることは知っていましたが、“生協”では市販の商品も結構扱っていたので、安全基準に不満がありました。

そんな折、ほかのどこよりも厳しい基準で取り組んでいる“生活クラブ”を知り、『これだ!』と思いました。

Q. 他の食材宅配も検討しましたか?

生協…市販の商品の取り扱い数が多く、安全基準に疑問がありました。

らでぃっしゅぼーや…価格が高いと感じました。

Q. なぜ、生活クラブの利用をやめましたか?

主人の職場が遠く、育児を分担できない状況で二人目の子供ができたため、主人の実家で同居することになりました。主人の実家では生協を頼んでおり、生活クラブの宅配を続けることは難しくなりました。生活クラブの商品には、気に入っているものが多かったため会員でいたかったのですが、近くに登録できるデポがなく退会することになりました。

Q. 生活クラブはどんな人におすすめ?

【普段から1週間分の献立を考えてまとめ買いをしているような、計画性のある人】
このような方ならば、食材を無駄にすることなく使い切ることができると思います。

【こだわりの食材を求める人や安全な食材を求める人】
私のように安全な食材を求める方には特におすすめします。なぜかというと、安全な食材を求めることで、安全な食材の生産者が増えるからです。

【スーパーが遠い人や足が不自由な人、子供が騒いでゆっくり買い物ができない人など】
自宅にいながらお買い物ができるので、外出することに支障がある方にはおすすめです。

Q. よく注文する、特におすすめの商品は?

おさかなソーセージミニ

子供にも食べやすく、手軽なたんぱく源として重宝しました。

トマトケチャップ 370g (340円)

フルーティーでとても美味しいケチャップです。

皮なしウィンナー

無塩せきで安心です。皮がないので食べやすく、子供が大好きなウィンナーです。

パスチャライズド牛乳 900ml (284円)

甘みがあり、とても美味しいです。

温州みかんジュース 900ml×6本 (2

国産完熟みかんのストレートジュースです。酸っぱ過ぎなくて美味しいです。

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食材の質・鮮度

4.0

《満足した点》
ソーセージやウィンナーなどの加工食品は、添加物を気にせずに子供に食べさせることができるので、とても助かりました。トマトケチャップは、トマトのうまみが生きていてとても美味しいです。温州みかんジュースは、香料なしのストレートジュースなので、みかん本来の味が楽しめます。パスチャライズド牛乳は、低温殺菌しており成分が壊れにくいので、甘みがありとても美味しいです。

《不満だった点》
野菜の鮮度があまり良くないことが度々あったので、購入を控えるようになりました。鮮度の良いものは、もちろん美味しかったです。また、解凍に時間がかかる冷凍のお肉が多いことも不満でした。

食材の安全性

5.0

入会した際、食品添加物についてどのような毒性があるか書かれた小冊子がもらえるので、食品添加物について学ぶことができます。また、遺伝子組み換え作物を使用していない消費材にはその旨を表示し、使用しているものに関してはその割合なども表示してあるので、何も知らないまま遺伝子組み換え作物を口にしてしまうことはありません。

そのほか、生産地へ行き作業を体験するなどのツアー実施や、工場見学の報告、消費材の開発についての報告があるなど、自分達が口にする物がどうやってできているか積極的に知ろうとし、共有しようとしていく姿勢が素晴らしいと思います。

価格

3.0

安全で美味しいものを食べ続けていくためには、それを作る環境を維持していかなくてはなりません。言い換えると、安全で美味しいものを食べ続けていくためには、生産者の生活を保障する必要があります。ですから、価格がスーパーより高くても、生産者の労力に見合った報酬が払われることが大事です。

家計を考えた場合、スーパー並みに安くなるといいとは思いますが、安全を考えると、仕方がないなぁと思います。

利便性・サービス

3.0

ネットで注文できるようになってからは、紙ベースの時よりは使いやすくなりました。

ただ、ネットでは写真が表示されずに結局チラシを見ないといけないものもあったので、微妙です。

宅配も、1週間毎というのは使う側からすると間延びした印象です。何を買ったか忘れてしまうこともしばしばありましたし、冷蔵のお肉などが1週間たたないと買えないというのも不便だと感じました。

電話で注文をしたことがないので、注文時のオペレーターの対応についてはわかりません。

配達員の方々は、とても気さくにお話をしてくださり、満足しています。

問い合わせをした時の対応は、ビジネスマナーをあまり知らない方が対応しているような印象を受けました。

Q. 不在時の取り扱いは?

配達日に、自前の保冷BOXを出しておくなどの受け取りの用意を忘れてしまう事がしばしばありましたが、要冷蔵品や要冷凍品などは、配達員さんが持参した保冷BOXの中に入れておいて下さり、大変助かりました。

食材宅配 全般 Q&A

Q. 「食材宅配使ってよかった!」と思う瞬間は?

とても美味しい食材に出会えた時はもちろんですが、忙しくて食事が作れず、加工食品をレンジでチンして食べる時や、子供におやつをあげる時にも、食品添加物を気にしなくて良いので、食材宅配を使っていて良かった!と思いました。

Q. 食材宅配の選び方は?

自分が良いと思って続けていけることが大事だと思うので、まず、友人が一番大切にしたいのは何なのかを確認します。その後、私のように安全性が大切と思っているならば、安全基準を厳しく設定しているかどうかに注意するよう伝えますし、食材を運んでくれるサービスが重要なのであれば、ライフスタイルに合ったサービスの会社を探すよう伝えます。

Q. スーパーとの使い分けなど食材宅配を無駄なく活用するためのコツは?

私は食材宅配のシステムをうまく活用できなかったほうなので、あまりいい案は浮かびませんが、考えられるのは、“注文書を目につく所に貼っておく“”特定の食材のみ食材宅配で購入する“とかでしょうか。

前者は良いにしても、後者は食材を選ぶ楽しみがなくなってしまいますね(汗)

投稿者情報

プロフィール ・女性・神奈川県・会社員・家族の人数:3人
利用期間 2016年3月まで利用
月平均利用額 30,000円
月の食費全体 50,000円
重視した点 安全性
必ず購入するもの 調味料、冷凍食品、加工食品、卵、乳製品、お菓子、パン
配送日・配送時間 金曜日時間帯が地域ごとに決められている

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会社情報

食材宅配会社名 生活クラブ
対応地域 近畿より東日本側中心 >>詳細は公式サイト
*一部除く
配達日時 指定不可
宅配手数料

無料の地域も多いが地域により異なる
地域により異なるが、妊娠中・お子さんのいるご家庭が無料になる場合が多い

入会費 出資金 1,000円。退会時に全額返金。
その他費用 出資金 月1,000円 *退会時に返還される。その他広報代月数百円あり。
支払方法 口座振替