買い物に行く時間がなかなかとれないので食材宅配サービスを頼むことにしたのは数年前です。最初は有名な「おうちCO-OP」の宅配サービスを利用していました。

今は同じ生協グループの「パルシステム」を利用しています。同じ生協グループなのになぜ？と思われるでしょうが、おうちCO-OPとパルシステム、グループは同じでも食材の「質」が全く違うのです！

おうちCO-OPを頼んでいた頃は、毎週届く野菜や果物の鮮度の悪さにうんざりしていました。

ブドウは房から粒がすべて落ちているようなものばかり。魚は骨ばかりで身がほとんどないもの、野菜はみるからに鮮度が悪いのです。

次第に日用品のみ注文するようになり「これでは頼んでいる意味がない」と思いはじめたとき、お友達から「パルシステムは鮮度がいいよ」と聞いてそちらに変更することにしました。

しかし同じ「生協グループ」。最初は鮮度にあまり期待を持っていませんでした。

いざ頼んでみたら「あれ？鮮度がいい。葉物はそんなによくないよと言っていたけど、１週間も日持ちする」。

食品に対する姿勢もパルシステムには素敵なものがあります。日本の畜産農家や米農家を守っていこうという取り組みで、例えばパルシステムを利用している人（組合員）が新米を「予約」して購入するというものです。

予約することで、生産者を守ることができるシステムです。お肉に関しても同様、牛を育てている農家を守るために「肉」を予約するのです。そうすることで「国産」を守っていこうとしているのです。

また、放射能検査においても国が定めた基準値より厳しく設定してホームページ等で検査結果を確認することができます。また、添加物や農薬も極力使わない独自の野菜や食品を扱っています。

産地や原材料の明記がしっかりしていて安心して買うことができます。

ただ、宅配料金が他社に比べて高いです。何も頼まない週でも、宅配料は取られるので納得いかない場合もありますよ。

そしてたまに宅配をしてくださる人が生協の保険を勧誘してきたりするのでちょっとイヤだなと思うときがあります。

が、人と接するのが苦手な人は「宅配」ですから、玄関先に荷物を置いてもらうようにするといいです。真夏は多めの保冷剤、多めのドライアイスで食材を守ってくれます。

ほとんどの食品は鮮度よし、品質よしです。

お肉は宅配では珍しく冷凍ではなく冷蔵便で届けてくれるのですが、スーパーで買ったときと同じくらいの日持ちがします。脂身ばかりを届けるのはなく、きちんとバランスのよい配分で届けてくださるので文句なしです。

ただ、やはり宅配ですから、年に１、２回は、鮮度が「あれ？」と思うものが届く場合もあります。それは、切ってみたら中が多少痛んでいたというものです。じゃがいもを切ってみたら中が黒ずんでいた、でも外見は普通だったということはあります。

品質に関しても、農薬などにこだわっているだけあり、お野菜の味が濃くおいしいものが多いです。

野菜の質がしっかりしているので生で食べてみるとよくわかります。レタスの葉やニンジンは甘みがしっかりしています。

生協グループなので、「coop」と記載されている商品の販売も多少あります。正直、「coop」の商品はあまりよくありません。

販売するほとんどの食品に関して放射能検査を実施しています。検査結果は会員の人のみ、ネットで閲覧可能になっています。また、産地や原材料を明記しているので安心して購入することができます。

契約農家さんを通しての販売が多いため、お野菜やお肉に関しては化学肥料、科学調味料といったものを独自の基準で減らしています。

また、カタログにそのお野菜を作った人のお顔が掲載されるときが多々あるので安心できます。

価格は正直、少し高いと感じるものが多いと思います。しかし、無農薬、化学調味料不使用のものはそれくらいの価格帯でもいいのでは？と思う範囲の価格帯です。

新鮮さも問題ないことが多いので価格相応だと思います。

ただ、たまにレタスやタマネギが小さいものが届けられると「え？これでこの価格？」と不満に思うときがあります。品質は問題なくおいしいのですが小さ～いものを届けられると不満に思います。

そのようなことは年に２回ほどあります。

宅配料金は高いと思います。1回につき200円、月に800円は宅配料金としてかかることになります。

配達していただく曜日や時間も自分で選ぶことができません。時間は「だいたい5時～6時くらいです」といった感じでしかわからないため、日によって届く時間は正直バラバラです。4時に届くこともあれば6時すぎに届くときもあります。

宅配員の人は基本的に変わりません。しかし、宅配員に対してのアンケートを定期的に行っているため、何か不満がある場合はアンケートで伝えることができます。

パルシステムの場合、宅配員の方が「来週のお勧めは・・・」とオススメ商品を勧誘することがあります。また、保険加入をすすめられることもあります。

それがあまりにもしつこいとき、匿名メールで本部のほうに「そういった勧誘はやめてほしい」と連絡したことがあります。

担当宅配員の方の器量にもよりますが、しっかりやめてくれる方と、そう言われたからちょっと不機嫌になる方、いろいろです。

私の場合は担当宅配員のひとが勧誘をやめてはくれたのですが少し不機嫌になりました。その態度が少し怖かったので、その点をアンケートで伝えたことがあります。その後の対応はまだはっきりしていません。