食品をはじめ、雑貨類を含めた商品の数の多さに満足しています。長年やっているとほぼ注文するものは決まってくるのですが、その中で新商品や新たに開発した商品、組合員と共同で開発したり、リニューアルした商品は興味をひかれるものが多く楽しみです。洋服・靴・鞄なども組合員と開発したというものもあります。

また、雑貨はカタログで見たものがTVで話題、新商品として紹介されていることもよくあり、友人から「どこで見つけたの？」と言われることも多いです。洋服類は届くのに多少時間がかかることもありますが送料はもちろん、返品時も送料がいらないのでとてもうれしいです。

食品カタログには個々の商品に産地、産直品、放射線検査情報、遺伝子組み換え表示、アレルゲン情報、有機農薬削減、などの情報が記載されています。

放射線検査情報は最近まで詳細が別紙で配布カタログの中に入っていました。現在はHPにて確認でき、紙媒体での確認は希望登録制です。食品を選ぶ際に知りたい情報がすぐに得られるので良いと思います。

商品の鮮度・品質は概ね良好ですが、もし「大根を切ってみたら中が黒かった」「卵のからにヒビが入っていた」などの不備があれば、申し出ることによって値引き返金されます。私の感覚では果物など旬のあるものはシーズン初め～半ばほどに注文するととても満足のいく商品が届きやすいと感じています。

魚の加工品をよく注文しますが漬け魚などはやさしい味付けでバラ冷凍になっているので使いやすいです。シーフードミックスはえび、いか、ほたて、あさりなどそれぞれの産地表示があります。スーパーで同程度の値段のものよりえびが大きいように感じます。

ルッコラをよく注文しますがいつもとてもきれいなものが届きます。量も50gでサラダには十分な量です。価格も100円と手ごろで、新鮮なので持ちも良いです。

果物は旬の時期の初めから中盤ころまでは甘味の強いきれいなものが届くと思います。しかし、シーズンの終わり頃になると種類によっては少し熟れすぎているのでは？と思うものや見た目があまりよくないものが届くことがあるように感じています。果物など季節ものはシーズン最初の方で注文するようにしています。

食品の安全性というと、農薬や放射線と思いますが、これらの情報は、カタログや同梱のチラシによっても情報が提供されています。そのほかにも、ホームページに書かれていることがたくさんあります。例えば商品情報は過去にさかのぼって検索することができますし、中国産の原材料を使っている商品のリストや牛肉の履歴なども知ることができます。それ以上に気になる、知りたい情報があれば電話での相談・問い合わせもできます。

私は安全性に関して電話で問い合わせをしたことはありませんが、ホームページはたまに気になった時に見たりしています。すべての商品が安全かと問われればそれはわかりませんが、知りたい情報を確認できる手段が手軽にあることに満足しています。

スーパーと単純に価格だけを比べると高いと感じてしまいますが、質を考えると妥当だと思います。

野菜などは農家と年単位で契約しているそうなので、一般市場で何らかの原因で品薄・高騰した場合でも、こちらでは安定しているということもあります。

とは言ってもやはり全般的に割高ではあるので、私はスーパーで購入してもよいと思うものはスーパーで、パルシステムの商品でほしいものと区別して購入しています。

注文方法は、用紙・電話・ネット・アプリの4方法があります。1年程前に始まったアプリ注文は、商品番号をダイレクトに打ち込む方法で、ほぼ商品を知り尽くしていて注文するものもだいたい決まっている自分にとっては、注文時間が短縮されとても重宝しています。

配送に関しては、不在であれば保冷をして指定の場所に置いて行ってくれるのですが、曜日と時間を選ぶことができません。「あなたの配送は〇曜日の〇時から〇時の間です。」と決められます。更に組合員が新規で増えた場合、曜日がかわる事はめったにありませんが時間はよく変更されます。私の場合、最初は午前11時頃でしたが変更を繰り返し、今では午後4時から5時の間となりました。

私は通い箱を1週間自宅に保管しておくと場所をとられるので対面で商品を受け取り、その都度通い箱は回収してもらいたいのですが、仕事の時間と重なることがありその点は不満に感じています。

今まで配達員さんは感じの良い方が多かったです。商品を受け取るときに世間話などするのですが人柄もわかり、安心して配送をお願いできます。時には「来週来は客時に配送時間と重なりそうだけれどできれば商品を受け取りたいから1度だけチャイムを鳴らして出なければ置いていってください。」など、細かな要望にもこたえてくださいます。

ただ、たまに「おすすめ商品」ということで購入をすすめられることがあります。それが嫌で対面で商品を受け取らない組合員もいるそうですが、私は「これは、うちでは食べないから」「値段が高いから予算オーバーなの、ごめんなさいね」などとはっきり断るとそれ以上しつこくされたことはありません。