パルシステムを利用し始めた理由は、子供の離乳食がきっかけでした。当時は震災後の放射能の影響もあり、スーパー等で流通している食材に対する不安があり、子供の離乳食にはきちんとした食材を利用したかったからです。

他の食材配達も利用したこともありますが、食材の新鮮さ・美味しさには満足でした。特に野菜は市販のものよりも美味しく感じました。ただ、その分割高だった為、子供の離乳食に目処がついた時に利用を止めてしまいました。あまり利用料金を気にしないという方は良いと思います。

とても印象的だったのは、葱の美味しさです。主人が葱の辛さが苦手であまり好きではなかったのですが、煮物にして食べた時に甘かったのを今でも覚えています。

今でもたまにあのときの葱が美味しかったと話にも出てきます。他にもオリジナルのウィンナーなど全体的に味がしっかりして美味しかったでした。

利用当時、震災直後で放射能汚染が問題になっていた時だったのですが、取り扱いの食材の放射能検査やその情報開示など対応が早く、安心して利用をすることができました。

また、カタログに野菜などは産地が記載されていた為、注文時に利用者が判断基準にもなったのでとても助かりました。

個人的な印象としては、他の宅配に比べて全体的にやや高かったと思います。商品によってはお買い得になったりすることもあったのですが、その金額でスーパーと同じくらいかなと思います。野菜は、スーパー等で買った方が安いと思います。

注文・配達が週１回の配達時で、他にもコールセンターやインターネットでも可能でした。配達まで１週間あったので、注文時にメモ等を残しておかないと忘れてしまうので毎回注文した内容はメモをするようにしていました。送料（配達手数料）は、赤ちゃん割り引きを利用していたので半年間はかかりませんでした。

配達の曜日・日時が決められていた為、自分の都合の良い曜日に配達ではなかったので、曜日を変えてもらおうと思い、問い合わせをしましたが対応してもらえませんでした。その点では不満が残ります。

留守の時や都合の悪い時は注文書をドアノブにかけておけば配達員の方が回収をしてくれました。また在宅時でも子供がまだ小さく、寝ている時に配達のインターフォンで起きてしまうので、配達員の方と相談して注文書が外に出ている時はインターフォンを押さないようにしてもらいました。

配達員の方が変わって、こちらから要望をしなくても同じ対応をして頂きとてもありがたかったです。配達の商品は発泡スチロールの箱にドライアイスと一緒に入っていました。