• 食材宅配
  • 関東+福島・新潟・静岡
4.0
  • 質・鮮度 4.0
  • 安全性 5.0
  • 価格 3.0
  • 利便性 3.0
  • 4.0
  • 安全 5.0
  • 価格 3.0
  • 利便性 3.0

子供が小さいママや食の安全にこだわりのある人に

離乳食作りには便利な商品が多い
配達曜日の融通が利かない、配達までに時間がかかる

ちぃママ(38歳)・3人・10,000円/月

2011年3月まで利用

総合評価

4.0

妊娠中と子供が1歳までは送料もかからず、扱っている商品もうらごし野菜や小さくカットしてあるものなど、離乳食に使いやすく加工された商品がスーパーよりも多いので、子供が小さいうちはかなり便利です。

カタログには商品を使った離乳食の作り方やこの商品は何ヶ月から食べられるなどの記載もあるので、何を食べさせたらいいか不安な時期には強い味方でした。商品の安全性も産地がはっきりしており、安心できます。

ただ、注文~配送まで時間がかかるのと、肉などは価格も高めで総合的には食費は高くなってしまうので、子供がある程度大きくなるとスーパーのほうが安くて便利になってしまいました。

私は第1子妊娠・出産後と第2子の妊娠中に2回利用しましたが、最初は配送員の人とコミュニケーションも取れ、おススメ商品なども教えてもらえたので満足でしたが、第2子妊娠で再開した時は働いている曜日と配送曜日が重なってしまい、留守中の配送になってしまいました。

留守中の配送ですと、配達容器を玄関外に置いておかねばならず、アパートだったので、空の発泡スチロールの容器は風で飛ばされてしまうというハプニングもありました。その時もカバーをつけるなど、あまり親身になった対応はしてもらえなかったので、結果3ヶ月ぐらいで止めることになってしまいました。配送曜日の融通はきかないので、条件が合う人にはいいかと思います。

Q. パルシステムを選んだ決め手は?

まずは、妊娠中・出産後と買い物に行くことが大変になりそうだったので、宅配サービスを使ってみたいと思ったのがきっかけでした。

宅配サービスの中でパルシステムを選んだのは、他をあまり知らなかったのとネットスーパーは配達対象外だったから、というのが一番の決め手ですが、パルシステムはよくCMでも見て名前をよく聞いていましたし、生協なので商品も赤ちゃんにも安心なものが多いだろうと思ったからです。

Q. 他の食材宅配も検討しましたか?

パルシステムを開始した当初は、ネットスーパーか生協という大きなくくりでしか検討をしていませんでした。ネットスーパーは配達対象外であり、また生協はおうちCOOPもパルシステムも最近まで同じものだと思っていたので、たまたまネットでパルシステムの広告を見つけ、お願いすることにしました。

その後ネットスーパーもできるようになりましたが、子供用の商品などがパルシステムのほうが圧倒的に多かったのでパルシステムをそのまま利用していました。

Q. なぜ、パルシステムの利用をやめましたか?

パルシステムは第1子を妊娠中~1歳になるまでと、第2子を妊娠中と2回利用していますが、第1子の時は1歳を過ぎると配送料がかかってしまうので中止しました。

離乳食の時期は野菜などをつぶしたものなど他に売っていない商品をよく利用していましたが、その時期を過ぎるとスーパーでも同じようなものが購入できるようになり、野菜などもそれほど違いを感じなかったので、あえて配送料を払ってまで続ける必要はないかなと思いました。

第2子妊娠時にはまた配送料無料になるということで利用を再開しましたが、その時は空の発泡スチロールを置いておくと風で飛ばされてしまうという、アパートならではのハプニングがありました。

配送してもらった容器は次の配送日に入れ替えで回収してもらうのですが、その時は配送曜日が出勤日と重なっており、どうしても外に置いておかなければ容器が家に溜まってしまいますし、その相談をしても親身な対応はしてもらえなかったので、結果3ヶ月という短い期間で止めることになりました。

Q. パルシステムはどんな人におすすめ?

乳児の離乳食用の食材などはスーパーよりも種類が圧倒的に多く、カタログには使い方・離乳食の作り方なども記載されているので、小さい子を持つママにはすごく役立つと思います。1歳までは配送料が無料なのも使いやすいです。

自分は配送曜日が合わずうまく使えませんでしたが、働いていて買い物にあまり定期的に行けない人や時間がない人は、注文前にだけ少し時間を使って1週間献立を考えておけば、日常は迷う必要がないので逆に献立に時間をとられずいいかと思います。

Q. よく注文する、特におすすめの商品は?

フルーツYumYumセット(380円)

季節のフルーツが2種以上おまかせで入っているのですが、スーパーでは見かけない珍しい品種のものがあったりして、毎回楽しみにしていました。好き嫌いのない人にはおススメです。

うらごし野菜(にんじん・じゃがいも・コーンなど) (308円)

産直の野菜をうらごししてあるので、離乳食にはそのまま使えて、便利でした。量もちょうどいい大きさが1つずつ分けてあり、時間がないときでも簡単に使えます。

冷凍さんま(3枚おろし)

時期が限定であったと思いますが、解凍するとお刺身でも食べることができて美味しかったです。トマト煮などにしても加工がしやすいです。

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内容

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食材の質・鮮度

4.0

鮮度・品質については、野菜の長持ちする期間や魚の鮮度についてほとんどが近くのスーパーとあまり鮮度の違いは感じられず、全体的にすごくいい!という印象はありませんでした。産地直送を謳っているので私自身がすごく期待してしまっていたこともあるのかもしれません。

ただ物によっては満足できるものもありました。例えば、「なす」はスーパーよりも長持ちしました。魚に関してもほとんどが冷凍ものだったのですが、「さんま(3枚におろしてあるもの)」は解凍して刺身で食べることができたので、鮮度が良かったと思います。

品質については、卵は黄身の色が濃く、しっかりしており、牛乳も味が濃くおいしかったです。その他に関しては、あまりスーパーと違いが感じられませんでしたので、まぁ満足ということで★4つにしました。

食材の安全性

5.0

食材の安全性に関しては、単に産地だけでなく、時にはその野菜やお米を作っている農家の方の写真やどんな思いで作られているのかなどの記事もあったりしたので、出所がはっきりしていることで安心でした。

加工品に関してもパルシステムオリジナル商品については、国産の肉を使用するなどこだわりがあり、その点もきちんとホームページなどに記載されているので安全性は高いと思います。

放射能検査も独自の基準・検査方法でなされており、その旨もしっかりホームページで記載されているので安心できると思います。

価格

3.0

価格に関してはすべて高価というわけではないのですが、おむつなど同じ商品はスーパーやドラッグストアのものに比べるとやや高めです。

子供用の商品についてはうらごししてあったり、カットされていたりなど加工してあることで高価だったりするので、商品からすれば妥当な価格だと思います。

特別安い商品もないので、全体的に買い揃えようと思うと高くついてしまいます。

利便性・サービス

3.0

注文も電話・FAX・ネットと選べ、私の場合は書くのが面倒だったので、すべてネットで済ませることができたのは楽でした。また、注文履歴も残るので、何を頼んだかすぐ確認できたのも良かったです。

注文から配達までが1週間かかるのはやはり不便なところで、必要だと思ったらスーパーで買ったほうが早いですし、急に買い物に行けない状態になってもすぐ追加など出来るわけではないので、ネットスーパーのほうがサービス的には良かったりもします。

送料が発生してから利用はしていませんが、送料込みで考えるとやはり高く感じてしまいます。配達曜日の変更ができないのも不満な点です。

利用期間が第1子妊娠~1歳までの時と、第2子妊娠時と2回あるのですが、最初の時の配達員の方はパルシステムの概要などくわしく説明してくれた人だったので、コミュニケーションもよく取れていました。

今回はこの商品がおいしかったなど配送の時にフィードバックもでき、おススメ商品なども教えてくれたので大変満足しています。2回目再開した時は、働いていたこともあり、配送日は留守だったので配達員の人と顔をあまり合わすことが少なく、ほとんど話せませんでした。

また、送料が無料期間だったのにもかかわらず、手続きの関係上1回目だけは発生してしまったのですが、その旨は書面上だけで口頭での説明がありませんでした。オペレーターの人も事務的な対応だったので、その時々の対応する方によってかなり印象が異なると思います。

Q. 不在時の取り扱いは?

留守の時は玄関ドアの外に常温・冷蔵・冷凍別に発泡スチロールなどの箱に入れて置いておくことになります。再配達はしてもらえません。

通常は商品が入っていた発砲スチロールの容器はその場で持ち帰ってもらうのですが、留守の時は前週の空の容器も外に置き、入れ替えで回収してもらわないと溜まっていってしまいます。(かなりかさばります)

マンションでは集合ポストのところなどに置くことが可能ですが、アパートだと吹き抜けなので空の容器のまま置いておくと風で飛ばされてしまったことがありました。

ネットスーパーだとそれようにカバーや鍵をつけてくれるサービスもありましたが、パルシステムの場合は特にそれについて相談した時はオペレーターの人に「多少飛ばされても配達員が取りに行くので大丈夫ですよ」、と軽くあしらわれてしまい、不安でも真剣に聞いてもらえませんでした。

その後すぐ止めてしまったのですが、重りを入れるなど案を具体的に一緒に考えてもらいたかったです。

食材宅配 全般 Q&A

Q. 「食材宅配使ってよかった!」と思う瞬間は?

米などの重い商品は利用してよかった、助かったと思いました。

また、出産後には子供の様子で予定通りに買い物に行けないこともあったので、とりあえず毎週頼んでおくことで何かしら食材があり、ご飯を作ることができました。

Q. 食材宅配の選び方は?

自分の場合は最初にあまり検討しないまま始めてしまったので、同じ生協でもおうちCOOPとパルシステムは異なっていることや、食材宅配でも色々な会社があることを後々知りました。

止めるきっかけが、配送曜日が合わないことが一番だったので、始める前にどのサービスがどの曜日に配送があるのか調べ、また扱っている商品も違うのでカタログなども見せてもらうほうがよいことをおススメします。

実際にカタログなどを持ってきて説明してくれる人がそのまま配送員の場合が多い(パルシステムとヨシケイはそうでした)ので、その時の対応が良い人を選ぶとその後サービスを始めても良いコミュニケーションがとれて、何か相談したいときもしやすいと思います。

Q. スーパーとの使い分けなど食材宅配を無駄なく活用するためのコツは?

Webで注文すると注文一覧が印刷できるので、それを見やすいところに置き、今週は何がくるか確認すると重複がないです。ある程度慣れるとこの商品は宅配で、これはスーパーでと買い分けたりもできると思います。

カタログは便利な商品や見慣れない変わった商品があるとつい買いすぎてしまうので、毎週の予算はしっかりたてておくと買いすぎがなくなるかと思います。

投稿者情報

プロフィール 38歳・女性・神奈川県・パート・家族の人数:3人
利用期間 2011年3月まで利用
月平均利用額 10,000円
月の食費全体 30,000円
重視した点 安全性、会社の知名度
必ず購入するもの
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配送日・配送時間 月曜日時間帯が地域ごとに決められている

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内容

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2:お子様が1歳まで宅配手数料無料
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会社情報

食材宅配会社名 パルシステム
対応地域 関東+福島・新潟・静岡 >>詳細は公式サイト
*一部除く
配達日時 日にち・時間指定可
宅配手数料

200円
お子様が1歳まで宅配手数料無料
お試しセット後、最大6週連続無料

入会費 出資金:1,000~2,000円。退会時に全額返金。
その他費用 無料
支払方法 クレジットカード・口座振替