パルシステムを始めた当初、子供の離乳食づくりまっただ中でした。離乳食は通常の食事を用意する以上の時間や手間がかかったりして面倒なことが多く毎日が大変でした。

パルシステムは離乳食用にペースト状にした冷凍食品など便利な物が販売されていたため、それを購入して利用していました。解凍してちょっと手間をかけるだけで離乳食ができます。本当に便利だと思いました。

また、食品には何カ月～といったように食べてよい月齢の記載があるので安心してあげられました。ベビー特典で基本手数料１０５円（配達基本料１０５円はかかります）が１歳前の赤ちゃんがいる家庭で１年間が無料になるサービスも良かったと思います。

不満なことは電話注文は決まった時間内（しかも短い）でしか受け付けないこと。それを過ぎると注文できなくなってしまうことでした。少しオーバーしただけでも注文することができませんでした。もうちょっと融通がきく体制だったらよかったと思います。

それから、基本料金は注文してもしなくてもかかることです。これについては注文書が届けば料金がかかるとのこと返答でした。注文しない週は基本料金はかからなければよかったと思います。

たまにお店に置かれているお肉などはお店にもよりますが、色が変色していたりして美味しそうに見えないといったことがあります。しかし、パルシステムのお肉はいつも美味しそうな良い色で届けられます。食べてみてもやはり鮮度が良いのか美味しかったです。また野菜についても採りたてのように新鮮でしゃきしゃきして美味しかったです。

子供がいるので震災以降、子供の口に入る物について気を使っていました。通常のお店で買う物は政府で決めた放射能の基準で安心できる基準ではなかったので福島よりなるべく遠い産地の商品を選ぶようにしていました。

しかし、パルシステムは独自の基準（政府の基準より低くなっている）で測定された物を販売されていたので、安心できました。毎回、測定結果のプリントがついてくる所が安心できたポイントでした。また、産地表示はもちろん、生産者の名前や顔まで載っていて生産者の顔が見えるのには安心できました。

通常のお店で買うより、高いと感じる金額です。しかも、手数料などがかかります。ですが、他のお店との差別化を図っているような商品が多数あります。手間が省けるような冷凍商品や冷蔵品が多いので料金がかかる点についてはこの点を考えれば可もなく不可もなくでした。

注文書で注文をしていましたが、注文書での注文については分かりやすく簡単でした。ネットからの注文はしたことがありませんが、便利みたいです。また注文書に記入忘れのため、電話での注文となったことが何度かありましたが、決まった時間の２日間だけといった期間しかできないので不便でした。

問い合わせ窓口と記載ある所に問い合わせをすると問い合わせ内容によって、こちらでは対応できないとの回答。かけ直すか担当から折り返しの電話といったような不便さがありました。

問い合わせといった代表窓口なので、すべて把握するといった対応があったら良かったと思います。配達員の対応としては感じのよい対応で良かったと思います。