子供向けメニューの充実さには本当に満足です。野菜も細かく刻んであって子供の好きな肉団子に混ぜてあったり、味付けも濃すぎず優しい味で、調理方法はレンジでチンするだけ、など至れり尽くせり。

主菜（肉・魚）と副菜（野菜）を別で出すと、子供は野菜を残しがち。そこで野菜を柔らかく甘めに煮てみたり、小さくカットして主菜や主食と混ぜるようにしたりと工夫するのですが、野菜を混ぜ込んだ惣菜ならばこの手間を少し割愛できます。フルタイムで仕事をしていると調理にあまり時間を取れないので本当に便利です。

一方で、配達日時の指定ができないのは、フルタイム勤務ではとても不便です。私の地域の担当がたまたまはずれだったのかも知れませんが、配達員の態度も良くなかったです。毎週受け取りで会うことを考えると、担当配達員の態度もあまり軽視できないと思います。

そういう意味で、産休から育休の間は大いに活用し、復職後は配達日時を指定できる他の食材宅配に切り替えるのがベストではないかと思います。

野菜の質や鮮度はあたりはずれがあり、はずれの確率が高かったような印象です。ブロッコリーがしなっとしてとても小さかったり、ミニトマトが熟しすぎてかふにゃふにゃだったり。

野菜は届いたその日のうちに食べてしまわないとだめになってしまう感じでした。低農薬など特別な手をかけた野菜は質が良さそうに見えましたが、かなり高いので、手が出せませんでした。

しかし冷凍の惣菜や魚は質が良いと思います。細かくカットした野菜を混ぜ込んだ惣菜は味付けも程良く、骨抜きの魚は身崩れすることなく綺麗に骨を除いてあって塩加減も強すぎず、子供達に安心して食べさせられるだけでなく、大人も美味しくいただけました。

商品ごとの放射線検査の一覧表が毎週ついてきたり、添加物不使用のオリジナル商品が多数あったり、野菜の産地もちゃんと表記されていましたし、安全性の面ではかなり気を配られているようで、信頼して良さそうに思いました。

ただ、放射線検査の一覧表は、その数値は安全なのか、表の見方がよくわからないし、自分の欲しい商品を探し出したりするのが大変で、面倒なのでチェックしていませんでした。

全体的に、自分が良く利用するスーパーで買うのと同じくらいの値段～すこし高めといった印象です。5～10％くらい高かったかと。配達分は配達料を支払っているので、カタログの作成分や放射線検査などの手間の分割高になるのでしょうか。

自分はインターネット上で商品を見て注文していましたし、放射線検査もそこまでしてくれなくて良いので、スーパーと同じくらいの値段で提供して欲しいです。

せめて紙のカタログ冊子の分はカタログ冊子料として別途設定し、必要な人だけお金を払ってもらうようにすればよいのにと思います。

ウェブ注文のインターフェースがとてもわかりにくく、とても不便でした。一度大きなリニューアルがあっていくらか改善されたのですが、無駄に画面を行き来しないといけなかったり、同じような操作を何度もしないといけなかったり、目的の動作をするまでのステップ数が多すぎるという感じでした。

基本的な使い勝手を押さえた上で更に踏み込んで、無駄買いを防げるよう、今回と前回までの注文内容の確認方法を工夫をするなど、利用者の視点に立ったシステムを検討して欲しいです。

またスマートフォンへの対応も進めて欲しいです。

最初に来た試食提供の営業の人はとても良い感じの人でしたが、その後の営業所の電話対応、自社便配達員の対応（言葉遣い）はひどかったです。これら３者の間での連絡がうまくいっていないようで、約束した日時に来なかったり、人によって言うことが違ったりということが多々ありました。

パルシステム程ではなかったですが、おうちコープも同様のことがありましたので、生協のシステムにはどこか問題があるのではないかと、良くない印象が残っています。

担当配達員の態度も悪印象で、オートロックなのに、他の住人が入った時にいっしょに入ってしまうなど、悪いと思っていない様子でした。配達員の教育まではちゃんとされていないのかもしれません。宅配会社の配達員とは雲泥の差ですので、そのつもりで対応した方が良いと思います。