我が家は車がなくなかなか満足に買い物を行くことができませんでした。唯一、自宅は駅チカで買い物に不便は一切ないのですが子連れで買い物というのは想像以上に大変です。

そこで宅配してくれるパルシステムを利用しました。宅配日に外出していても玄関に商品を置いていてくれるのが満足です。お米や紙おむつなどかさばって、重いものを宅配してくれるのも便利でした。

また、パルシステムの利用を開始したときは震災後だったため産地に敏感になっていましたので野菜などの産地が明確に記載されているのもよかったです。

加えて、半調理ものや冷凍食品の品揃えがスーパーなどにはないものが多くとても満足しています。子育て中はゆっくりご飯が作れないことが多いのですがパルシステムのおかげで大幅に時短ができて助かりました。

野菜とお肉・魚をよく注文していました。野菜は収穫して数日(確か前日収穫したもの)を持ってきてくれるので新鮮だというのがパルシステムの売りのひとつでした。また、大きさもしっかりしたもの良いものが届いていました。

しかし稀に2～3日で腐り出すものもありました。(人参やレタスなど)せっかく良いものを注文しているのに数日で腐り始めてしまったのでその時はとても残念でした。

お肉・魚は基本的に冷凍状態で届くために鮮度は保たれたままです。品質ですが、お肉はどの種類のお肉もほとんど柔らかく、食べにくいというものはなく調理しやすいものがほとんどでした。

魚はさんまなど面倒な内蔵や骨の処理をした状態でくるので良いです。お肉も魚も生臭さなどなく品質は良いと思います。

産地直送を掲げているパルシステム。そのため、私が住む地域は千葉県を中心とした関東圏内のものが多いです。震災以降、放射能汚染の問題で産地には敏感になってしまいました。小さな子どもがいますし、私自身も利用当時妊娠していたこともあります。

もちろん、各農家の方々がきちんと放射能数値の検査をして安全・安心できるものだとわかっていても関東圏内の野菜は手に取るのを躊躇します。

そういう点でもっと関西や九州産のものが欲しいと不満に思っていました。震災前に利用していれば気になる項目ではなかったのですが、今はやはり気になってしまいました。

我が家は一週間分の食材を一回で買うようにしています。小さい子がいるためマメに買い出しにいけないのが主な理由です。その一週間分の食材をパルシステムですべて揃えようと思うとどうしても予算オーバーしてしまいます。

なぜなら、ほとんどの商品がスーパーに比べて高いからです。イメージとしてはスーパーとコンビニで同じものを買うことを考えるとわかりやすいかもしれません。

また注文していない週があったとしても必ず宅配料もかかります。一週間の食費を考えながら注文するというのは少々厄介ではありました。

ですが、一方でメインに使えるお買い得な食材(週によって同じ商品でも価格が変動することがあります)などを考えながら購入するととても便利です。パルシステムの半調理品などはスーパーで売っていないものも多いので食卓のバリエーションも増えます。その点はよかったです。

そのため、価格については可もなく不可もなくという回答にしました。

注文はウェブでもできますが、カタログが毎週商品と一緒にきます。私はそのカタログを見ながら注文用紙に記入していました。注文してから基本的には翌週には商品が届くので便利です。商品によっては翌々週などになります。

配達はパルシステムの担当の方が来てくれます。配達予定時間に在宅していない場合は玄関に商品を置いておいてくれます。送料は我が家には1歳未満の子どもがいたので割引されて105円でしたが、通常は210円です。商品を注文しない週があっても送料はかかるので注意が必要です。

カタログを見ながら注文する時間を作るのは子育てや家事をしながらではなかなか難しく、ついつい忘れがちになってしまいました。ウェブで注文しようとしたこともありましたが、情報量も多く欲しい商品を探すのに手間がかかり私には向きませんでした。注文する時間に余裕を持って取れるようになれば状況も変わっていたかもしれませんが。

配達に関しては決まった曜日と時間の中で来てくれます。雨の日などは遅れてしまうこともありましたが許容範囲内でした。配達員の方が毎回話しかけてくれたりおすすめの商品を教えてくれたのがよかったです。

注文時のオペレーターの対応としては、必要なものや必要ではなくなった商品をその場で配達員に言うと変更がきいたので多少は融通が聞きます。わからないことがあれば配達員の方に聞けばすぐに教えてくれました。

利用期間中に長期旅行に行くことがあったのですが、その旨を伝えるとその期間だけは配達を休止してくれて配達料もかからないように対応してくれました。