子どもが4歳の頃、利用を始めました。私は車がなく、住んでいる団地は階段なので、お米などの重い物や、トイレットペーパーなどのかさばる物を、家まで配達していただいて、とても助かっています。

とくに夏場は、暑い中スーパーまで行くのも大変ですし、冷凍品や冷蔵品を家に持って帰る時も食品が傷まないか心配ですが、生協の商品はドライアイスや保冷剤で温度管理された状態で家まで届くので安心です。

また、日中は、仕事や家事、子育てなどでバタバタして、スーパーでゆっくり商品を選ぶ時間がありませんが、生協のカタログは、全ての家事が終わった夜などにゆっくり商品を選ぶことができて便利です。

生協では、商品の購入以外にも、商品試食交流会や、産直（産地直送）ツアーなど、生産者の方々と直接交流する機会があります。生産者の方から、生産の苦労や商品のこだわりなど、商品にかける思いを直接伺うと、商品に親しみがわいて、より安心して購入することができます。

冷凍のお肉やお魚は、解凍後に色が悪くなっていたり、パサついていたりするようなことはありません。一般に、お肉やお魚は冷凍すると味が落ちると聞きますが、生協の冷凍品の味が悪いと思ったことはなく、スーパーで普通に購入したお肉やお魚と変わりなく使うことができます。

野菜は、鮮度の悪いものが届いたことはありません。次の配達がある1週間後まで十分に日持ちがします。生協の食材の品質・鮮度に不満があったことはなく、スーパーのものと変わらずに利用しています。

食材の産地はカタログ上に記載されていますが、“国産”とだけ書かれていることも多いので、もう少し詳しい産地が知りたいです。

安全性については、KYOTO COOPの商品は、食品添加物自主基準が設けられ、定期的な産地点検や工場点検が行われています。また、点検・検査状況は、毎月発行される機関誌で報告されているので、一定のレベルの安全性は保たれていると思います。ただ、他と比べてとくに安全性が高いというわけではなく、今の日本の一般的なレベルの安全性だと思います。

京都生協は、加入時に出資金を払いますが、脱退時に全額返金されるので、負担感はありません。商品は、割高感はなく、スーパーで購入するものと変わりなく購入することができます。カタログを見ていると、欲しい物をどんどん注文しそうになることがあるので、電卓で計算しながら、1回2,000円前後におさまるように考えて、注文する商品を決めています。

スーパーの特売日と、京都生協を組み合わせて、1か月の予算内でおさまるように買い物をしています。

注文方法は、電話、FAX、ウェブ、注文用紙の4通りあり、都合の良い注文方法を選ぶことができます。私は、普段は注文用紙を提出し、提出できなかった時は、電話で注文しています。注文書を提出→翌週配達→配達時に次の注文書を提出、という一定のサイクルの繰り返しなので、慣れるととても簡単です。

個人宅配は手数料がかかりますが、共同購入は無料です。もし共同購入を希望する場合は、近くの班を紹介してもらうこともできます。

配送の曜日、時間は選べませんが、留守の時は保冷ボックスに入れて玄関前に置いていただけるので、不都合はありません。

配達員さんが、度々変わります。お仕事を辞められたり、職場内で異動があったり、仕方がないとは思いますが、せっかく顔見知りになれたと思ったら担当の方が変わってしまうので、少し寂しいです。できれば、同じ方に長く担当していただきたいなと思います。

どの配達員さんも、物腰は柔らかく、商品の扱いはとても丁寧です。たまに保険の案内などがありますが、強く勧められるようなことはありません。