子どもが生後半年を過ぎた頃、勧誘を受け利用を開始しました。
それまでは抱っこ紐を使って子どもを抱いてスーパーに通っていたので、かさばる日用品（おむつ、ティッシュペーパー等）や、重さのある食材（米、飲料等）を購入する際は、本当に大変でした。
京都生協では、2歳までは配達手数料無料、6歳までは95円で自宅まで個別配達してもらえるので、買い物も随分楽になり、助かっています。

利用を開始していちばん驚いたことは、扱っている商品の幅広さでした。
食品も、一般的な生鮮食品や冷凍食品はもちろんのこと、ミルク、ベビーフード、冷凍離乳食・幼児食など、乳幼児用の食品も扱っているので、よく利用しました。
仕事復帰した今は、子ども用に骨抜き処理済みの魚や、メニューごとに下ごしらえ済みの食材がセットになっている時短料理キットなどをよく利用しています。

全体的に満足して利用しているので「不満」というほどでもないのですが、欲を言えば、乳幼児食品・用品の取り扱いをさらにパワーアップしてもらえたらと思います。
たとえば、おむつは主要ブランドがほぼ取り扱われいて助かるのですが、おしりふきは種類が少ないので、いつも使用しているものが生協では購入できず、おしりふきだけ薬局で購入しています。
いちばん買い物や外出が困難な乳幼児期に使用する品目の取り扱いが、より豊富になれば嬉しいです。

味、鮮度ともに全体的に満足しています。2年半以上利用していますが、鮮度が悪いものが届いた経験はなく、時短料理キットなどの調味料の味付けも濃過ぎず、子どものいる家庭にちょうどいいと感じています。
ただ、以前いちごを購入した際、宅配の翌日開封したところ、傷みというほどではないですが、すでに果肉が柔らかくなり始めていたことがありました。果物等、食べごろを見極める必要がある商品は、スーパーで実物を見るのが安全かもしれません。

安全性に関しても、おおむね満足しています。産地はカタログに明記されていますし、都合で変更となった場合などは、食材と同時配達される「お届け明細書」に必ずその旨が記載されています。無塩せきの加工肉品の取り扱いもあり、私はいつもそちらを利用しています。
冷凍食品や加工品など、一般の市販品の取り扱いもあるので、京都生協で扱う商品全てが安全性が高い、という訳ではないと思いますが、私たち消費者側が安全性の高い商品を選ぶことのできる仕組みは構築されていると思います。

一般的なスーパーと比べて、大体同じような価格帯だと思います。
スーパーの特売のような値下げがない訳ではなく、よく「3ヶ月に一度」「◯月 月間特売」「スーパープライス」など銘打って、様々な表品が通常価格より安くなっていることはあるのですが、通常価格の表記がないので、比較しにくい点が残念です。

配達員の方も親切で、配達時間もいつも正確です。注文の変更等で電話サービスを利用したこともありますが、そちらでも親切・丁寧に対応してくださいました。
食材宅配とあわせてコープ共済にも加入していて、当初配達員の方に質問をしたこともあったのですが、迅速に共済担当の方に繋いでいただき、組織全体として連携がとれているように感じました。