• 食材宅配
  • 京都・大阪・兵庫
4.0
  • 質・鮮度 4.0
  • 安全性 5.0
  • 価格 3.0
  • 利便性 5.0
  • 4.0
  • 安全 5.0
  • 価格 3.0
  • 利便性 5.0

利用3年、食材の傷み等トラブルはゼロ

食品が傷んでいてがっかりすることがない
生鮮食品は近くのスーパーより少し割高

ぐぐれむ(34歳)・5人・20,000円/月

投稿:2017年3月 利用中

総合評価

4.0

基本的には満足しています。

思い返してみると、これまで3年弱利用していますが、注文した商品と違ったものが届いたとか、配達時間がいつもより30分以上遅れたとか、届いた商品にダメージがあってがっかりしたとかいう経験が一度もありません。他のネットスーパーは3~4回使っただけで注文数量間違いが一度ありました。

とにかく届いた野菜・果物が傷んでいてがっかりということがないので、とても安心感を持って注文することができています。

コープこうべは他と比べて特別安いという訳ではありませんが、その分検品の体制がしっかりしているように感じます。自分自身でスーパーで選んでくるより、きれいな商品が届きます。

わが家には毎週木曜日の12時前後に持ってきてもらえることになっており、毎週の配達の時間もあまり前後しないので、長い時間配達を待ってなかなか外出できないということもありません。

強いて不満を言うなら、安さを全面的に売りにしている訳ではないので、商品によっては価格の割にボリュームが物足りないなと思うことはあります。

ただそれも慣れれば、コスパがいいものだけ選んで利用できるようになりました。

Q. コープこうべ(こはい)を選んだ決め手は?

昔から実家で利用していて、添加物の少ない安心・安全な食品を取り扱っているというイメージがあり、乳幼児がいることもあってコープこうべを選びました。

一時イオンのネットスーパーを使ってみたものの、私には使い勝手が良くないように感じて、こちらを継続利用することに決めました。

Q. 他の食材宅配も検討しましたか?

一度試しに2014年にイオンのネットスーパーを利用してみたところ、曜日にかかわらず欲しい商品をその都度宅配してくれる点と、ものによってはとてもコスパがいい点は良かったです。

ただ、その当時オンライン画面の使い勝手が非常に悪く感じてすぐやめてしまいました。

というのはセキュリティー強化のためか一定時間操作しないと自動的にログアウト・注文情報がすべて消えてしまうようになっていて、赤ちゃんが泣いて席を離れるたびに注文が全部消えて一から・・・ということを何度も繰り返して、なかなか注文できずに疲れてしまいました。

乳幼児がいるからこそ使いたいネットスーパーなのに残念でした。

Q. コープこうべ(こはい)はどんな人におすすめ?

私のまわりのママ友もかなり利用されていますが、やはり小さなお子さんがいるご家庭なら利用価値は高いと思います。

天気が悪いだけで家から出られなくなりますし、乳幼児を抱っこしていると手がふさがっているので重たいもの・かさばるものはなかなか購入できません。そんな時、ネットスーパーはおすすめです。

Q. よく注文する、特におすすめの商品は?

フードプランたまねぎ 1箱 1箱 2.5kg (429.84円)

たくさん入っていて安い。一つ一つが大きくてきれい。小さい段ボールに入って届くので保管もしやすい。

食材の質・鮮度

4.0

野菜や果物は身がしっかりしていて、食べごたえがあり美味しいです。

冷凍のお肉はその都度、必要な分だけ使えるよう小分けにされているので使い勝手がとてもいいのですが、やわらかくて美味しく感じるものと、何だか味がしっかりしておらず物足りないと感じるものと両方あります。

食品・日用品などたくさんのチラシが届きますが、そのうち「ぐるめーむ」と書かれたチラシには名店のグルメ(肉・魚・加工食品・お菓子・ケーキなど様々)が集められており、少量を1000円前後で購入できます。

量は少しなのですが、名店のグルメを毎週の安い送料だけで味わえるので嬉しいです。名店のものなのでもちろん鮮度・味など品質も全く問題ありません。

これまでマダムシンコやルタオを頼み、友人宅へのお土産に持参しました。

食材の安全性

5.0

正直なところ、私はそれほど産地を意識して見ている訳ではありません。しかし赤ちゃんがいることもあって、チラシに産地情報が書かれているので、一応それをチェックしながら購入を決めています。

特に産地情報が分かりにくいなど不自由を感じたことはなく、どなたでもその点安心して利用できるように思います。

安全性についても特別気にしてチェックしている訳ではありませんが、実家の母やまわりのママ友からはコープは安全で信頼できるという声はよく耳にします。

価格

3.0

価格は全体的には、近くのスーパーと比べると、宅配の人件費の分なのか、1割程度高く感じます。

ただチラシで「年間最安値」と書かれている商品(特に日持ちする調味料や日用品)を選べば、それなりに安いです。

なので、わが家は毎週必ず使うもの・重たくて宅配をお願いしたいもの・「年間最安値」の商品に限定して注文するようにしています。

利便性・サービス

5.0

配達の際に次のチラシがもらえます。ネットよりもチラシの方が、色々な商品情報が手早く一気に見られるので重宝しています。また思わぬお買い得商品を見付けられることもあります。

普段注文はネットでしますが、パソコンが壊れた時だけ、専用の注文紙を配達の方に手渡ししました。オンライン画面も特に使い勝手が悪いと感じたことはありません。

「自動注文」という機能があって、毎週必要になる商品はその都度操作しなくても、自動的に注文されるように設定できるので、うちは牛乳・食パン・たまご・豆腐などを「自動注文」で頼んでいます。

頼み忘れが防げて手間もかからないので楽ちんです。

一度、オンライン注文締め切り後に、電話して注文キャンセルをお願いしたことがありますが、対応もしっかりしており丁寧でスムーズでした。

配達員は3年ほどで担当エリアが変わるらしく、今は2人目の方に担当頂いています。3歳の娘が毎回話しかけていますが、忙しい中、にこやかに接してくれています。

Q. 不在時の取り扱いは?

留守の際には玄関前に置いて行ってくれます。冷蔵・冷凍食品はたっぷりの保冷剤入りの発砲スチロールに入れられており、日用品はコンテナーに入れられています。

真夏でも保冷剤が溶けきって食材が傷んでいたことはないので、安心して家を空けられます。頼めば簡易なカバーと鍵も貸してもらえます。

食材宅配 全般 Q&A

Q. 「食材宅配使ってよかった!」と思う瞬間は?

1歳・3歳と子どもがまだ小さいので、雨の日が続くとまともにご飯の買い物すら出られません。そんな時に宅配が届くと必死な思いをして家から出なくていいので、ほっとします。

また天気のいい日でも、10kgほどある下の子を抱っこ紐でくっ付けて買い物に行っていたので、なかなか重たいものを購入することができず、宅配で届けてもらえると本当に助かりました。

Q. 食材宅配の選び方は?

なぜ食材宅配を頼みたいのか、その理由を考えてみることが大切だと思います。

「仕事が忙し過ぎてなかなか買い物に行けない、不在になりがち」という方なら、何よりも配達日時がご都合に合わせてフレキシブルに指定できる宅配の会社がおすすめですし、「基本的には自宅にいるけれども、小さい子どもがいるので身軽に買い物に出られない」という方なら、配達などの利便性より食の安心・安全を売りにしている会社を選ばれると良いかと思います。

Q. スーパーとの使い分けなど食材宅配を無駄なく活用するためのコツは?

注文後、実際の配達まで1週間ほどあるので、自分で注文した商品をすっかり忘れてしまい同じ調味料を買ってきてしまったことが何度かあります。

基本的には生鮮食品は近くのスーパーで調達して、コープでは日持ちする常温・冷凍保管のものを中心に頼んでいるので、野菜・果物がたくさん届いて腐らせてしまったということのないように気を付けています。

投稿者情報

プロフィール 34歳・女性・大阪府・専業主婦・家族の人数:5人
利用期間 利用中
月平均利用額 20,000円
月の食費全体 60,000円
重視した点 会社の知名度
必ず購入するもの 野菜、調味料、卵、乳製品
配送日・配送時間 木曜日時間帯が地域ごとに決められている

会社情報

食材宅配会社名 コープこうべ(こはい)
対応地域 京都・大阪・兵庫 >>詳細は公式サイト
*一部除く
配達日時 指定不可
宅配手数料

206円(税込)
協同購入グループ:無料
お店で商品受取:無料

支払方法 口座振替