- 質・鮮度 4.0
- 安全性 5.0
- 価格 5.0
- 利便性 5.0
- 質 4.0
- 安全 5.0
- 価格 5.0
- 利便性 5.0
品質、品揃えが良く、サービスも充実
poteko(36歳)・4人・25,000円/月
投稿:2015年9月 利用中
総合評価
満足している点
スーパーとあまり変わらない価格で、品揃が豊富、ほとんどの商品が品質も鮮度も良いです。特に果物に関しては、味が濃く甘みもしっかりあっておいしいので、子供達も喜んで食べています。
配達員の方に注文用紙を渡す方法の他にもウェブでの注文方法も簡単で分かりやすいです。配達システムについて不明な点があっても配達員やコールセンターの方がいつも親切に対応してくださいます。
また、子供が小学生になるまでは手数料が無料のため、小さな子供がいるわが家はとても助かっています。
不満な点
魚介類の種類は豊富なのですが、実際に購入してみると冷凍の魚介類は解凍すると生臭くなってしまうこともありました。また、近所のスーパーで販売されている魚の方が大きく身がしっかりしている気がします。
上記のような改善希望点はあるものの、過去に利用した宅配サービス(パルシステム らでぃっしゅぼーや)と比較しても、商品の質や値段、サービス内容が私の家庭には合っていると思うので、これからも利用させていただきたいです。
Q. コープデリを選んだ決め手は?
コープデリを利用している友人から紹介されたことがきっかけです。当初私が想像していたよりも、商品の種類が豊富でした。青果、肉、魚はもちろんですが、温めるだけや揚げるだけの冷凍食品、菓子類、飲料類なども多くの商品が取り扱われていました。
牛乳、卵、米、パンなどは同じ品目でも産地や製造会社が異なる商品が多数あるので、自分のニーズに合わせて選ぶことができます。その上、産地や原材料が明確で安心感もありました。また、子供が小学生になるまでは手数料が無料になることからもこの宅配サービスを利用しようと思いました。
Q. 他の食材宅配も検討しましたか?
過去にパルシステム及びらでぃっしゅぼーやを利用していましたが、コープデリの利用開始と同時に利用を中止しました。理由は以下のとおりです。
パルシステムについて
配達されてきた野菜や果物が傷んでいることが続いたためです。
らでぃしゅぼーやについて
品質、鮮度とも大変良く、食品の安全管理もしっかりしていますが、価格がかなり高いです。私の家では、毎月の食材の買い物の約半分を食材宅配で賄っているので、金銭的な負担が大きくなることから利用を中止しました。
Q. コープデリはどんな人におすすめ?
妊婦さん、小さな子供がいる方、お仕事をされている方、お年寄りの方、スーパーまで遠いところに住んでいる方など多くの方におすすめでできると思います。
私は二人目の子供が産まれる直前に食材宅配を利用するようになりましたが、買い物にかける時間が減るので自分にも余裕ができますし、子供と遊ぶ時間も増えました。また真夏や真冬に子供をスーパーまで連れていく回数が減ったのも良かったと思います。
Q. よく注文する、特におすすめの商品は?
ミニトマト 250g(300円)
たくさん入っていて味、鮮度がよいです。
長野の牛乳でつくったミルク寒天 75g×3(102円)
おいしくて添加物も少なく、子供のおやつによく利用します。
生冷し中華 110g×3(170円)
大変おいしいです。この味でこの価格ではスーパーでは買えないと思います。
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食材の質・鮮度
特に青果類は鮮度、品質がとても良いです。現在旬であるすいかや、とうもろこしは非常に甘く実もしっかりしています。また、お肉に柔らかみがあり、調理してもパサパサになることがあまりありません。
魚介類については鮮度及び品揃えは悪くないのですが、大きさや味などの品質については少し不満です。そのため、魚介類は以前に買って納得できた商品のみを注文し、不足分は近所のスーパーで購入しています。
食材の安全性
生鮮食品はもちろんですが、冷凍食品、レトルト食品などの加工食品の原材料や産地も明記してあるので満足しています。乳幼児用の商品は優先的に放射性物質の検査もしているので、小さな子供にも安心して食べさせています。
食品添加物に関しては、乳化剤やイーストフードが未使用のパン、無塩せきのハムやソーセージも売っているので頻繁に利用させていただいています。
価格
総合評価にも書きましたが、スーパーと同程度の価格で品質の良いものが多く、また毎週決まって購入する商品を登録しておくと、一品につき3円安い価格で購入することができます。
また、同じ品目でも、標準的な価格のものから、使われている原材料よって少し価格の高いものまであり、購入する側のニーズに合わせて選ぶことができます。
入会金および年会費に関しては、加入当初に1,000円の出資金を支払うだけで利用できます。この出資金は組合を脱退すると返還されますので、実質の負担がなく助かっています。
利便性・サービス
配達員の方に注文用紙を渡す方法、ウェブでの注文方法のどちらも簡単です。ウェブでの注文は、過去の注文履歴やおすすめ商品も同時に確認できるので、最近よく利用しています。
子供が小学生になるまでは基本手数料80円と配達手数料100円 合計180円が毎回無料になりますので非常に助かっています。
注文から配達までは約1週間かかりますが特に不満はありません。毎週大体同じくらいの時間に配達していただいていますので、自分が留守にしてしまうことも少なく商品を直接受け取ることができます。
オペレーターの方、配達員の方の対応はとても丁寧です。特に配達員の方は注文方法などで不明なところを質問してもきちんと説明してくださいます。
また、コープデリを利用し始めた頃は娘が産まれたばかりだったのですが、配達時間が娘のお昼寝時間と重ならないようにとご配慮いただき感謝しています。
Q. 不在時の取り扱いは?
玄関前に注文した商品を置いてもらいます。商品が入っていたケースは翌週の配達時に回収してもらいますが、冷凍の商品、冷蔵の商品、常温の商品それぞれのケースに加え保冷剤もありますので、一週間自宅に置いておくとかなりかさばってしまうので困っています。
食材宅配 全般 Q&A
Q. 「食材宅配使ってよかった!」と思う瞬間は?
買い物の手間と時間が減るのはもちろんですが、食品自体がおいしいこと、食品の安全がしっかり管理されているので安心して利用できることです。
たまに、スーパーで取り扱っていなくておいしそうな商品をカタログから探すのも楽しいです。子供たちもコープさんのものはおいしいと、毎週配達に来てくれるのを楽しみにしています。
Q. 食材宅配の選び方は?
検討している方が、食材宅配に何を優先して求めるかによって選ぶ会社が異なると思います。例えば、価格、品揃え、野菜や果物の栽培方法(無農薬 有機栽培など)肉類であればその動物の飼育方法、産地、取扱商品の安全性の確認できるか、配達システムが自分に合っているかなどです。
私の場合、最初は取扱商品の安全性が確認でき、農産物もなるべく少ない農薬で栽培されていることからパルシステムや、らでぃしゅぼーやを利用していました。
しかし、傷んでいる野菜や果物が届くことが度々あったこと、商品の単価が高かったことからコープデリを検討してみました。
その結果、スーパーと同程度の価格の商品が多く、産地や添加物の確認および放射性検査の実施の確認もできました。また、家庭で利用するには十分な品質であることからコープデリを継続して利用しています。
Q. スーパーとの使い分けなど食材宅配を無駄なく活用するためのコツは?
普段使用頻度の高いものを中心に注文しています。一週間に一回程度スーパーに行きますが、このときは自宅にある食材と一緒に使えるものや、次回の配達までに足りないものを決めてから買い物に行きます。
ウェブで注文しておくといつでも携帯電話で注文したものが確認できるので、同じものを買ってしまうことはありません。
投稿者情報
プロフィール | 36歳・女性・東京都・専業主婦・家族の人数:4人 |
---|---|
利用期間 | 利用中 |
月平均利用額 | 25,000円 |
月の食費全体 | 55,000円 |
重視した点 | 価格、食材の質・鮮度 |
必ず購入するもの | 野菜、果物、乳製品、お菓子、その他 |
配送日・配送時間 | 火曜日時間帯が地域ごとに決められている |
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お試しセット 価格 | 冷凍品 8品 冷蔵品 8品 離乳食 4品 >> 詳細 |
お試しセット申込 | http://efriends.coopdeli.jp/ |
会社情報
食材宅配会社名 | コープデリ |
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対応地域 | 関東*神奈川・山梨除く+長野+新潟 >>詳細は公式サイト *一部除く |
配達日時 | 日にち・時間指定可 |
宅配手数料 | 180円 |
入会費 | 出資金:500円~1,000円。退会時に全額返金。 |
その他費用 | 無料 |
支払方法 | クレジットカード・口座振替 クレジットカードは指定日お届けコープのみ可能 |