• 食材宅配
  • 札幌・旭川・函館・帯広・釧路・苫小牧・江別
4.0
  • 質・鮮度 5.0
  • 安全性 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 2.0
  • 5.0
  • 安全 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 2.0

鮮度や質は満足だがシステムに改善点がある

野菜がみずみずしく鮮度が抜群
常温食品と冷蔵食品の同梱包

eiko(37歳)・5人・12,000円/月

投稿:2017年7月 利用中

総合評価

4.0

今回は、野菜やお肉を含めた9品を購入しました。

野菜は注文前にカタログで産地の確認ができるのと、アレルギー対応食材が豊富に掲載されているのも嬉しいです。

パンは小麦を使用しない米粉中心のパンも購入でき、自宅でゆっくり成分の確認ができますので助かります。

胡瓜4本で税抜195円と近所のスーパーと比較しても値段が安く設定されていた為購入しました。

コープ産直の野菜は、特にレタスや胡瓜を購入することが多いのですが、レタスはシャキシャキしていて、萎びた葉がありません。

スーパーで売られているレタスは葉のふちが茶色くて、葉に元気がないのがわかります。スーパーとは比較にならないほど鮮度は抜群です。

また、我が家が毎回と言って良いほど購入する食品が2つあります。

1つは、あらびきチキンウインナー大袋です。

こちらは本数が40本から50本とかなり量が多く、お弁当や忙しい朝には大変助かります。あらびきチキンウインナー大袋の一番の良さは、価格の割にはパッリト感があるところです。

2つ目の食品は生協バターです。

バターは家庭に欠かせない調味料の一つで我が家では常備品です。こちらは、品質というより価格重視で購入しています。また、完全トドックのオリジナル商品で、150グラム税抜き298円と、金額的にも購入しやすいのが魅力です。

難点をあげるとするならば、常温食品と冷蔵食品が同梱包されて配達されることです。せっかく高価で美味しいパンを購入しても他の冷蔵食品と同梱包ではパンが固くなってしまいます。

また、注文用紙が手書きの為、数量を消し忘れると個数に限らず発注されてしまいます。たとえ1本98円の大根でも宅配料216円が発生する仕組みになっています。

宅配時のキャンセルは不可能な為、必ず事前にチェックが必要です。大根1本の価格より宅配料のほうが高いのでは主婦としては悲しくなります。

ですので、我が家では主に食品のまとめ買いとして宅配を利用しています。

Q. コープさっぽろ(トドック)を選んだ決め手は?

友人の紹介で宅配を決めました。新規申込時に、箱ティッシュ5個入り、アイス1?、冷凍食品2袋、カット豆腐の5点セットが全て無料で頂けて特典に魅力を感じました。

また、トドックの宅配料は通常216円ですが、子供がいる家庭、65歳以上の家庭は半額や無料になるサポート特典サービスがあります。全て組合員にかぎります。

Q. 他の食材宅配も検討しましたか?

トドックのお試し特典に魅力があったので他は考えませんでした。特典には箱ティッシュ5個入り、アイス1?、冷凍食品2袋、カッ豆腐の5点セットが無料で頂けました。

Q. コープさっぽろ(トドック)はどんな人におすすめ?

小さな子供がいるご家庭や、高齢者がいるご家庭は外出すること自体が大変です。宅配を利用することで、お店に足を運ばなくても自由に買い物が可能になります。時間に余裕がもてるということは、自分にも余裕ができ精神的にも体力的にも負荷が減ると思います。

Q. よく注文する、特におすすめの商品は?

あらびきチキンウインナー 800 グラム (810円)

値段の割に食感がパリッとしていて美味しい

あらびきチキンウインナー 800 グラム (810円)

豚挽肉 500 グラム (429円)

ふっくらとして甘みがある

豚挽肉 500 グラム (429円)

胡瓜 4本 (210円)

みずみずしく新鮮が良い

胡瓜 4本 (210円)

生協バター 150g (321円)

低価格の割に質が良い

生協バター 150g (321円)

食材の質・鮮度

5.0

毎回注文する挽肉ですが、こちらは少し太めで粗挽きに近いイメージがあります。全体的にふっくらしていてお肉本来の甘さがあります。

挽肉の粒がしっかりしているので、調理をしてもべたつくことがありません。

野菜は4本入りの胡瓜を購入しましたが、色鮮やかな緑色で切った断面から水滴がにじみでるほど新鮮です。また、胡瓜の太さや長さが常に一定に選別されているあたりがスーパーと品質の違いを感じます。

食材の安全性

5.0

注文カタログで、食品に関する細かな説明や生産者のお顔が拝見できることは、とても安心できます。

以前、近所のスーパーでニンジンを購入した際、袋をあけた途端に中から青虫が出てきて驚いたことがありました。トドックは、野菜も包装も見た目が綺麗ですし、野菜がみずみずしく新鮮です。
野菜に虫がつくのは無農薬の証拠と言いますが、野菜と虫が同じ袋に入っていたら口にするのは抵抗があります。そういった面で徹底的に品質管理がされている宅配はとても信頼できます。

価格

4.0

年会費等は特にありませんが、組合費として一口1000円からの出資金があります。私も数千円納めたことがあります。この回収したお金は生協の事業の元手になる運営資金となりますので、払わないと通知が送付されることがあります。

脱退時に払い戻しされる仕組みで、出資金も強制ではないのですが通知が来ると滞納している気がして払ってしまいます。

毎週3000円~購入します。スーパーと比較して安いと感じた商品は、胡瓜やレタスなど野菜です。

お菓子はスーパーと比較しても違いはありません。卵や牛乳は、スーパーと比較して50円程高いです。我が家は宅配では購入しません。

利便性・サービス

2.0

宅配日は毎週決まっており、注文から配達まで2週間かかりますがその点は気になりません。

宅配料の216円は、子供の年齢により半額や無料になる子育てサポート特典があります。月に4回注文しますと864円にもなりますので、無料や半額で利用できると家計が助かります。

ですが、宅配の注文方法が手書きの為、数量を消し忘れることがあります。そうするとキャンセルされず商品の料金と宅配料が発生します。過去に数量を消し忘れて大根1本の為に宅配料の216円を支払ったことがあります。大根より宅配料が高いなんて主婦としては悲しくなります。

個人的には、手書きの注文は洩れがある為、電話注文可能にしてほしいです。

個人的な意見になりますが配達員の印象はよくありません。

以前、宅配の際にインターホンを鳴らさず勝手に玄関扉を開けて入ってきた配達員がおりました。それだけではなく「雨が降ってきましたよ」と外に干してある我が家の洗濯物をわざわざ、ご丁寧に持ってきてくださる配達員もおりました。

内心、洗濯物は恥ずかしいから放って置いて!と思います。このように度重なる非常識な行動を改善していただきたく、コールセンターへ連絡。3回目で改善され、今は継続して利用させて頂いています。

Q. 不在時の取り扱いは?

不在の時は発泡スチロールごと風除室に置いてくれるのですが、宅配が来るのに風除室の鍵を閉めて外出するわけにもいかず、食材が紛失するのではないかと心配に思うことがあります。クレーマー扱いされると嫌なので我慢しています。

食材宅配 全般 Q&A

Q. 「食材宅配使ってよかった!」と思う瞬間は?

風邪をひいて買い物へ行けなかった時はとても助かりました。冷凍食品を常備しているので電子レンジにお世話になり2日間過ごしたことがあります。

また、1週間分の食費が把握しやすく、スーパーへ行かない日が増えましたので家計も助かります。

Q. 食材宅配の選び方は?

電話注文ができる宅配がおすすめです。私が利用しているトドックは手書き注文なので、記入もれや、消し忘れが生じます。カタログ掲載商品にバリエーションがあるか、パンパース、お米を取り扱っているか、ポイント制度があるか。貯まったポイントで買い物ができる制度があると、とっても便利です。

Q. スーパーとの使い分けなど食材宅配を無駄なく活用するためのコツは?

こちらは私も経験済みです。購入した食材がかぶらないように、宅配では冷凍食品や野菜、スーパーで販売していない手に入らない物と限定しています。

また、スーパーでは日用品や調味料などを購入し、使い分けることで買い物時間が短縮され金銭的にも無駄がありません。

投稿者情報

プロフィール 37歳・女性・北海道・専業主婦・家族の人数:5人
利用期間 利用中
月平均利用額 12,000円
月の食費全体 40,000円
重視した点 利便性
必ず購入するもの 乳製品、お菓子
配送日・配送時間 月曜日時間帯が地域ごとに決められている

会社情報

食材宅配会社名 コープさっぽろ(トドック)
対応地域 札幌・旭川・函館・帯広・釧路・苫小牧・江別 >>詳細は公式サイト
*一部除く
配達日時 指定不可
宅配手数料

216円(税込)
お子さんが0~6歳:無料
お子さんが6~15歳:108円
65歳以上の方:無料

入会費 出資金 1,000円。退会時に全額返金。
支払方法 口座振替