一般のスーパーより割高ではあるが、野菜や肉は国産、果物の一部は外国産もあるが有機栽培のものがほとんどで、冷凍野菜も国産のみ。

焼きそばなど大手メーカーと協力して、パルシステム仕様に化学調味料不使用の商品を開発している。

石鹸由来のボディソープを使っているが、石鹸は水に流しても一日で自然に分解されるそうなので、環境にも配慮されている。

お米やミネラルウォーターなど、重いものが自宅前まで配送されるのは非常に助かる。

カタログの種類が豊富で、食材や日用品の他、デパ地下のような高級惣菜や有名店スイーツ、ベビー用品やアレルギー食材不使用商品、衣料品・家具・舞台のチケットなど、バラエティに富んでいる。

・野菜の味が濃い
・葉ものはしんなりしておらず、新鮮
・肉の臭みが少ない
・卵の白身が水っぽくない
・大根は半分に切って、中に「す」が入っていないか確認してから届けてくれる
・牛乳は低温殺菌なので、味がほんのり甘くまろやか

・野菜は100％国産で、産地を明らかにしている
・ときには生産者の紹介もある
・農薬の削減に取り組んでいる
・豆乳の原料である大豆は国産のものを使用している
・加工品に使用されている食材も国産にこだわっている
・焼きそばなど大手メーカーと協力して、パルシステム仕様に化学調味料不使用商品の開発している

品質はいいと思うが、価格は全体的に高め。

一般的なサラダ油は、スーパーでは200円前後だが、パルの菜種油は1280gで700円以上するので、購入の頻度は多くない。

雨の日も雪の日も、よほどのことがない限り時間が大きくずれることもなく、お米やミネラルウォーターなど重いものも自宅前まで運んでもらえるのは、本当に助かっている。
何年かおきに、パル側の都合で配達曜日が変わることがある。