• 食材宅配
  • 関東+福島・新潟・静岡
4.0
  • 質・鮮度 5.0
  • 安全性 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 4.0
  • 5.0
  • 安全 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 4.0

宅配を届けてくれる方の人柄が良かった

宅配員の笑顔・挨拶・姿勢が良かった
利用中なのに営業訪問があった

おりもも(36歳)・5人・20,000円/月

2013年11月まで利用

総合評価

4.0

パルシステムの満足点は、重たいもの「お米・油・紙おむつ等」を玄関先まで届けてくれる所です。離乳食を作るのも小分けになった裏ごし食材が豊富で大変助かりました。子供が小さい間は、とても重宝しました。スーパー等で野菜不足になったときも安定した価格で購入できたので、食費的にも助かったのを覚えています。

あとは、宅配を届けてくれる方の人柄が良かった事です。笑顔が素敵で、挨拶も元気良くお兄さんも素敵で毎週待ち通しかったです。

ただ、宅配を届けてくれる方が、1年未満で交代されてしまう事。皆さん感じが良かっただけに、とても残念でした。2~3年と長く続いた方は、お一人だったと思います。

不満があるとしたら、パルシステムを利用中に「パルシステム使ってみませんか?」と案内の女性が来たことです。その時は丁度、利用して10年が経っていたので、「うちは使ってますよ、もう10年くらいかな」と言うと、案内の方は心底驚いていました。

利用者の情報が案内する人たちには、伝わっていないのかな?と感じました。私は使っているのに訪ねられても、何とも思いませんが、中にはお怒りになる人もいるんじゃないかなと思いましたので、情報の共有はある程度して欲しいです。

Q. パルシステムを選んだ決め手は?

始めた頃は、スーパー等よりも安く感じたし、サンプルで頂いた食品が、どれも凄く美味しかった。サンプルを持ってきた宅配の方が、凄く話し易くて感じも良かった所も良かったです。

後は、他の生協や国の基準よりも厳しい独自基準を設けて、食材を提供している、と言うところが最終的に選んだ決め手です。

Q. 他の食材宅配も検討しましたか?

おうちCO-OPと比較・検討しました。

家には、パルシステムの案内とおうちCO-OPの案内が、両方あってカタログの中を見たりサービスの内容を確認して考えた結果、あの頃の我が家にはパルシステムが利用し易いと思いました。その頃の、おうちCO-OPカタログにはスーパーで扱ってる食材が普通に載っていて、価格も高めカタログの中身が、我が家で利用したい内容ではなかったです。

Q. なぜ、パルシステムの利用をやめましたか?

子供も大きくなり、食べる量が増え、私も自分で遠くのスーパーに買い物へ行けるようになった事で、安心安全なパルシステム食品は値段が高く、だんだん、我が家の食費を圧迫していきました。

それに併せて、「欲しい!」と思える食材が少なくなって1回の利用金額が1000円弱になる事もしばしば。

長く続いていた宅配のお兄さんが、辞める事になって若い子に変わったのですが、その方の態度が「今週のおすすめ」のゴリ押し、注文が全く無いと玄関先に置いておける常温品のゴリ押しと最悪でした。

その時は、翌週の宅配日の留守が決まっていて、常温品であろうと品物がずーっと玄関先に置いてあるのは、防犯上嫌で、やんわりお断りしたら「チェッ」と舌打ちされました。今思えば、この態度がパルシステムを辞める決め手でした。

Q. パルシステムはどんな人におすすめ?

我が家は、子供が赤ちゃんの頃から使っていたので、なかなか手が放せない中でも食材を届けてくれるのが、有り難かったし助かりました。

ある程度大きくなると自由もききますので、お子さんが小さい方には、おすすめ出来ます。

Q. よく注文する、特におすすめの商品は?

皮なしポークウィンナー(198円)

食品添加物がなくシンプルな味付けで、子供が大好きでした。

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内容

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食材の質・鮮度

5.0

主に頼んでいたのが、野菜とお肉でした。

お野菜は、時々虫のかじり跡が付いている事がありました。でも、虫のかじり跡があるということは、安心安全の証だと思ってます。

お肉に至っては、アクが殆どでない、甘味があって今まで食べていたのは、何だったんだろうと思うほど、感動しました。

食材の安全性

5.0

果物とお野菜のページには、生産者さんの顔写真や作るまでの大変さが書かれていたのが印象に残ってます。

原発事故が起きたあとは、食材の放射能検査をやっていて検査した食材・出た数値・基準値が超えていないか等が、注文用紙と一緒に1枚の紙で入ってくるのが良かったです。

まれに、基準値を超えた食材が出たときは、一切提供しないとしていたのも好感がもてます。

価格

4.0

始めた頃は、全体的に手の出せる価格でした。それが、餌の高騰や材料の値上げで、だんだん価格も上がっていき、ここで買うのは、ちょっと、と感じるようになりました。辞める頃にはお肉の値段は、1.5倍や2倍の価格に・・・。

美味しいのは、間違いないけど沢山食べる我が家には手の出せない価格になったのが残念でした。

利便性・サービス

4.0

注文方法は、注文用紙に数量を記入して、宅配員に渡す・電話やインターネットでも注文できます。注文用紙提出したら1週間後に食材が届きます。私が利用していたときは、宅配手数料はかかってませんでしが、商品案内発行手数料はかかりました。

1週間分の献立を考えて、注文するのが大変でした。

少しお休みするのに、問い合わせをした事はあります。親身になって色々相談にのって貰い、長期間お休みするのも何だか悪い気がしましたが、対応してくれた方の印象は良かったです。

Q. 不在時の取り扱いは?

不在時は、玄関先に常温品はコンテナ、冷凍品は保冷材とドライアイスの入った発泡スチロールの箱、冷蔵品は保冷材の入った発泡スチロールの箱に入って、積み上げられた状態でカバーがかかっていたと思います。気温の高くない時期なら、数時間留守にしても問題なかったですが、真夏は、長時間の留守は向きません。

保冷材は溶けるし、ドライアイスも消えてなくなります。夏場は受け取ってから外出する事を、お勧めします。

食材宅配 全般 Q&A

Q. 「食材宅配使ってよかった!」と思う瞬間は?

私や子供の具合が悪い時や、悪天候の時。自由に買い物に出られないからこそ使ってて良かったと、心から思います。

Q. 食材宅配の選び方は?

利用する家族構成に合わせたカタログが、複数ある事や資料請求をした際に、案内と一緒に説明してくれる方が来てくれたり、食品のサンプルをくれたりすると選択肢が増えます。実際、貰った案内の小さく書かれている所が大事なので、面倒でも隅々まで読んで下さい。

Q. スーパーとの使い分けなど食材宅配を無駄なく活用するためのコツは?

レシピは、あえて考えず無いと困る食材を買います。

宅配とスーパーで買う食材を分ける時もあります。宅配では、果物・野菜・数が多く入っている冷凍食品。スーパーでは、お肉・魚・調味料・お米等。

果物は、食事の度に必ず出すようにして、野菜も根菜系なら日持ちもするし、余り困りません。葉っぱ系は、使いそびれで捨ててしまった事もあったので冷凍食品を使うようにしています。

使い切れなくなってしまった野菜類は、我が家では「お味噌汁の具」として使います。4~5種類ほど入ったお味噌汁は、具沢山で美味しいですよ。

投稿者情報

プロフィール 36歳・女性・神奈川県・専業主婦・家族の人数:5人
利用期間 2013年11月まで利用
月平均利用額 20,000円
月の食費全体 30,000円
重視した点 価格、利便性
必ず購入するもの 野菜、調味料、加工食品、卵、乳製品、お菓子
配送日・配送時間 月曜日時間帯が地域ごとに決められている

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内容

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2:お子様が1歳まで宅配手数料無料
3:人気商品42品 4週連続10%OFF
お試しセット申込 http://www.pal-system.coop/

会社情報

食材宅配会社名 パルシステム
対応地域 関東+福島・新潟・静岡 >>詳細は公式サイト
*一部除く
配達日時 日にち・時間指定可
宅配手数料

200円
お子様が1歳まで宅配手数料無料
お試しセット後、最大6週連続無料

入会費 出資金:1,000~2,000円。退会時に全額返金。
その他費用 無料
支払方法 クレジットカード・口座振替