関東在住の際は大変お世話になった宅配業者です。お値段も高すぎず、品質も通常のコープより厳しく農薬や産地にこだわっていて、作り手の顔が見えるようにと工夫されています。それに味もよいです。実際、産地の農家の方と会える機会もあります。

また、放射能検査なども積極的に行っているというのも好感が持て、幼児がいる家庭にも割引が長期であるなど、子供のいる家族に優しい宅配業者の一つです。

また、会員と共に新商品や改善商品を開発する機会が多数用意されています。会員に立候補する意思があれば、総代になれるチャンスもあるので、おたよりだけでなく総代会や小さな地域の会合で直接職員や役員に意見が言える風通しのよさがあります。

自分が参加しているという気持ちが高まり、商品に愛着がわいてくるところは高評価できる宅配だと思います。

ただ、配達料とは言ってないものの手数料という名の配達料200円が毎週かかります。これも友達とグループ宅配にする、妊娠前後や幼児がいるなど条件をクリアすれば無料ですので全員にではありません。自分が該当者であるうちはいいのですが、そうでなくなるとこの手数料システムはどうも割高になるイメージがあって嫌でした。

また、安全な食材を提供するとはいえ、完全にではなく時々コープのような商品も取り扱いがあります。野菜も無農薬の商品は少ないです。ですから、添加物なし、無農薬志向の厳格な方には物足りないかもしれません。　　　　　　　　　　　

食材の鮮度については、国内産は産地直送ですからスーパーに比べてとてもよいです。

時々遠い産地のものが冷蔵庫の関係か、輸送時の時間の影響で痛みがある場合がありましたが、言えば交換してくれます。また、質については、一定の基準で農薬や化学薬品を制限していて安心できると同時に、味が市販のものより濃くてしっかりしているように感じます。

例えば、卵も新鮮でプリプリしていて味がよいです。卵かけごはんなんかするとすぐ違いがわかります。それでいて、価格はスーパーより若干高めか同等で、ものによっては安い時もあります。

子供は当然価格など知る由もないのにかかわらす、市販のものを食べた時より明らかにパルシステムのものを食べた後に「おいしい！またこれ買って！」という確率が高かったです。

子供の味覚は大人より繊細なため、私たち大人より違いがわかるということもこの宅配でわかり、嬉しかったのを覚えています。

食品の安全、トレーサビリティにはとても配慮しているといえます。なぜなら、農薬の制限、添加物をできるだけ排除する、放射能検査、石けん利用の促進など、食事、日常生活から環境を変えていくというポリシーがあるからです。

一度、商品改善グループに会員として参加させていただき、添加物を使いたくないという話をさせていただいたら、本当に最小限の種類に抑えて開発してくれました。

また、有機野菜のコア・フードシリーズの商品もおいてあるので、農薬を気にする方にもよいです。ただ、どうしても添加物全くなし、無農薬食材となると商品は少なくなるので、その点では妊娠中、出産後は少し不満でした。もう少し、無農薬、有機野菜を増やしてくれるといいなと思います。

あと2割くらい安いと、家計に助かるなと思います。しかし品質を考えると、これ以上は安くできないということも理解はしています。

ただ、頻繁に特定商品の割引があり、よく買うものは箱で買うと大幅に安くなるように設定されています。あと1年に1度くらいかそれ以上で、お祭りのようなものが屋外で開催されます。その際、定番のポテトチップスや質の良い調味料や、石けんなど格安になります。それをうまく利用すると全体的に2割安となるかもしれません。

注文は紙と電話とWEBからとできます。配達までのスピードは特に曜日と時間が決まっているので遅い早いと感じることはありません。ごくまれに配達を忘れられることがありました。

WEBから注文できるのは、乳幼児がいて24時間体制で働く主婦には心強い味方に感じました。子供の授乳で起きた夜中でも注文ができたのはありがたいです。また、関連のレシピや掲示板のようなものをWEB上においてあるので、それも見やすいデザインで見応えがあってよく使っていました。

配達員の方は若い男性、主婦の方が多い印象で、対応はとてもよい人もいれば、そっけない人もいるという感じで人によるところが大きかったです。ノルマもあるのか商品の勧誘などもあったので正直面倒だなと思うこともありました。

若い男性が一時的に従事している感じがするので、もっと配達員を長続きさせる工夫が必要なのではないかと思います。きつくて安月給らしいです。問い合わせなどはこれも人によりますが、特に大きい不満はありません。