3.73
43
  • 食材宅配
  • 神奈川・山梨・静岡
4.0
  • 質・鮮度 4.0
  • 安全性 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 4.0
  • 4.0
  • 安全 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 4.0

産地やアレルギー表示が明確で安心できる

産地、加工地、アレルギー表示などが明確
配達員とサービスセンターの連携がイマイチ

yochan(25歳)・2人・15,000円/月

投稿:2016年5月 利用中

総合評価

4.0

食品の安全に力を入れている会社だと思います。食の安心・安全に関しては、とても安心して購入することができます。私はそのことにとても満足しています。

チラシには、「原産地」「加工地」「アレルギー表示(主要7品目)」が記載されていて、一目で確認することができます。実際に届く商品にも、ラベルにきちんと記載されています。

加工食品など、チラシでの記載が「○○他」となっているものに関しても、ウェブ上で細かく確認することもできます。(全てではありませんが、CO-OPブランドの商品を中心に、ほとんどの商品で確認することができます。)

国産、外国産ともに、「契約農家指定」のものも多く、チラシに生産者さんの顔写真が載っていることもあるので、品質に自信も感じられます。

ごくまれに、少し傷んだ野菜(大葉が黒くなっているなど)や、大きさがかなり小さい野菜(安納芋がかなり小さいことがありました)が届くことがあるので、「完璧ではない」という意味で☆は4つですが、総合的に満足しています。

私自身これからも続けたいと思っていますし、友人などにも自信を持ってお勧めできる会社だと思っています。

サービス面もとても親切で、満足しています。サービスセンター、配達員さんの対応もとても丁寧です。

しかし、サービスセンターと配達員さんの連携ミスなのか、不在時に「届けないでほしい」と、サービスセンターにお願いした注文書が、実際には届けられていることがありました。

そういった点が改善されれば、さらに満足度が高まると思います。

  • 商品についている紙にも生産者の名前が記載

Q. おうちCO-OPを選んだ決め手は?

1番の決め手は「食の安全」です。チラシには、原産地、加工地、アレルギー表示が明確に記されているので、とてもわかりやすいです。

独自の商品検査センターがあり、厳しく残留農薬や放射線のチェックもしているとのことも、「食の安全」に対する熱心な取り組みの姿勢を感じられ、魅力を感じました。

Q. 他の食材宅配も検討しましたか?

パルシステムも検討しました。

おうちCO-OPより、残留農薬や食品添加物については、さらに厳しい基準でチェックしているとのことで魅力を感じたのですが、全体的に価格が高く(1割ぐらい)、選びませんでした。

Q. おうちCO-OPはどんな人におすすめ?

会社にもよりますが、安心・安全を求める方には、きちんと明記されている食材宅配を利用することをおススメします。

たとえば、スーパーでは「○○産など」としか書かれていないものもありますが、私が利用している食材宅配では、チラシ、実際の商品ともに「○○産」と確実に記載されているので安心できます。

また、これから妊娠希望ですが、買い物に行くのもきっと大変になると思うので、その時にはもっと便利だと感じるのだろうなと思っています。

Q. よく注文する、特におすすめの商品は?

豚バラ切落し ハーブ三元豚 徳用 カナダ産冷凍 500g (961円)

パラパラに冷凍してあり、1枚ずつ取り出せるので使いやすい。5~10cmぐらいの長さがあるため、便利。

豚バラ切落し ハーブ三元豚 徳用 カナダ産冷凍 500g (961円)

北海道のつぶコーン 300g (275円)

パラパラに冷凍。少量だけ使うこともできる。遺伝子組み換えではない。自然な甘さを味わうことができ、おいしい。

北海道のつぶコーン 300g (275円)

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食材の質・鮮度

4.0

野菜の鮮度は、全体的に良いです。葉物野菜はシャキッとした状態で届くのでとてもおいしいです。スナップエンドウもプリッと張りがあり、とてもジューシーでした。

ただ、昨年の夏に「大葉」を購入した際に、袋の中が水滴だらけで、半分以上の葉が黒くなっていたことがありました。これが減点理由です。

冷凍肉、魚もよく購入しますが、商品に記載してある通りにきちんと解凍して調理すれば、身が固くなるようなこともなく、とてもおいしいです。冷凍臭さも感じたことはありません。

溶けだしていることもなく、きちんと凍った状態で届けてくれます。

食材の安全性

5.0

チラシを見れば、一目で「おもな原料・原産地」「加工地」「アレルゲン表示(主要7品目)」を確認することができます。

加工品などで、「○○他」と記載されているものも、ほとんどの商品が、インターネット上で細かく確認することができるので安心です。

1度、野菜を注文した時に、注文書に記載されていた産地とは別の産地のものが届いたことがありましたが、配達の際、それを知らせる手紙もきちんと入っていました。(具体的に何の野菜だったかは忘れてしまいました。)

価格

4.0

基本的には、スーパーで買うよりも10円~50円ぐらい(野菜なら1束、肉類なら100gあたり)高いように感じます。

同じ価格になってくれるのに越したことはないので、減点ポイントではありますが、安全性なども考えれば妥当かなと思います。

価格に関して最も良い点は、天候等による価格変動が少ないこと。近所のスーパーで、野菜の値段がかなり高騰した時も、おうちCO-OPではいつもとほとんど変わらない価格だったので、とても助かりました。

  • これらで、合計3,720円(税込)でした。

利便性・サービス

4.0

注文方法は、毎週注文したものとともにくる「チラシ」を見て、「注文書」に記入して注文する方法と、ウェブ上から注文する方法があります。

注文書は、基本的に、注文したいものに必要な個数を記入するだけなので簡単です。

ウェブ上では、チラシを見ることもできますし、検索ワードを入れて検索することもできます。時間がない時などにはとても便利です。

こちらも、注文したいものに必要な個数をチェックするだけなので、簡単です。注文確定の際にはパスワードのチェックもあるので、安心できると思います。

サービスセンターの対応は、とても親切です。配達員さんも、重いものは玄関の中まで入れてくれ、とても親切です。

全体的にとても満足ですが、帰省などで不在のため配達をお休みする際、センターに電話して注文書も届けないようにお願いするのですが、(ウェブで注文できるため)伝達ミスなのか、何回か注文書がポストに届けられていて、他の郵便物が入らずに困ったことがあります。

Q. 不在時の取り扱いは?

留守のときには、冷蔵品、冷凍品、常温の物に分けて、専用のBOXに商品を入れて、玄関の前に置いておいてくださいます。

それぞれのBOXには蓋があり、シールで止めてあります。さらにその上からカバーもかけられているので、誰かに悪戯をされるようなことはないと思います。便利なサービスだと思います。

  • 野菜・冷蔵品など品目ごとに分けて配達してくれます

食材宅配 全般 Q&A

Q. 「食材宅配使ってよかった!」と思う瞬間は?

天候不順などで、野菜の価格が高騰した時です。

スーパーでは軒並み50円~200円(野菜1束あたり)くらい寝あがった時期がありましたが、私が利用している宅配では価格の変動がほとんどなかったので、本当に助かりました。

Q. 食材宅配の選び方は?

選ぶときの大きなポイントは、「食の安全性」「いつ注文したものがいつ届くのか」「価格」だと思います。

私は「食の安全性」を重視して選んだので、表示がしっかりしていることや、農薬などのチェックが厳しいことを重視して調べ、選びました。

とにかく安いものが良い、注文したらすぐに届いてほしい、などの希望を重視する方は、大手スーパーが展開している宅配サービスなどが良いのではないかと思います。

Q. スーパーとの使い分けなど食材宅配を無駄なく活用するためのコツは?

私は、注文したことを忘れないように、毎回メモを取っておくようにしています。

1週間先のメニューを考えるのは大変ですし、急な外出などで使いきれないことも考えて、賞味期限の短い生の肉や魚は、ほとんど購入することはありません。

賞味期限の短いものはスーパーで購入。こだわって購入したいもの、日持ちするものなどは食材宅配で注文する、などと分けると、便利に利用できると思います。

投稿者情報

プロフィール 25歳・女性・山梨県・専業主婦・家族の人数:2人
利用期間 利用中
月平均利用額 15,000円
月の食費全体 30,000円
重視した点 安全性、会社の知名度
必ず購入するもの 乳製品
配送日・配送時間 火曜日時間帯が地域ごとに決められている

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会社情報

食材宅配会社名 おうちCO-OP
対応地域 神奈川・山梨・静岡 >>詳細は公式サイト
*一部除く
配達日時 指定不可
宅配手数料

108円(税込)
妊娠中・お子さんが3歳未満の児童:無料
お子さんが3~7歳未満の児童:54円
65歳以上の世帯:54円

入会費 出資金:500円~。退会時に全額返金。
支払方法 口座振替