4.0
  • 質・鮮度 4.0
  • 安全性 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 4.0
  • 4.0
  • 安全 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 4.0

買い物に行けない時も、安全な食材が欲しい

安心と感じるものを玄関先に届けてくれる
配達員の人柄に左右される

ほのぼの(38歳)・4人・10,000円/月

投稿:2015年3月 利用中

総合評価

4.0

結婚を機に「安全な食材で料理を作りたい!」と意識する様になり、食材はおかやまコープの店舗に買いに行っていました。

出産後は買い物が難しくなるので、どうしようと思っていたところ、生協の共同購入をしている方から「宅配して貰ったら楽よ!」と教わりました。実際始めてみると、食材だけでなく日用雑貨も注文出来、思った以上に便利だと思いました。

不満な点があったと言えば、配達員さんの人柄によって憂鬱な思いをした事です。でも異動になられてからは解決しました。

利用開始から5年程経った頃は、同じ物ばかり頼んでいるなぁと感じた時期もありました。毎週掲載されるレシピ集を参考に料理したり、他の組合員さんのおススメ商品を購入してみたりと、自分で新たに試すのも良いなと気付き利用を続けています。

県外の有名店の商品・特産品を頼んでみたいなぁと思いながら、チラシを眺めるのも楽しいです。

子供は小学生になりましたが、自分自身の体調不良や悪天候で出掛けられない時があるので、注文さえしておけば食材が玄関先に届くという安心感は、宅配を利用しているからこそだと思います。

Q. おかやまコープを選んだ決め手は?

住んでいたマンションにおかやまコープの共同購入の班があり、馴染みがありました。家族の為にも、少しでも安心な食材を選びたかったです。

友人達も長期間利用しているので、「それだけ続けられる良さがあるのかな。」と感じました。1週間分の大量の買い物を、玄関先に持って来て貰えるのは本当に助かります。

Q. 他の食材宅配も検討しましたか?

『グリーンコープ』と検討しました。

チラシを見せて貰いましたが、「価格が高い!」と思いました。良い商品なのでしょうが続かないと意味がないなぁと思いました。

食材以外の多くの日用品も宅配して貰いたかったので、我が家には『おかやまコープ』の方が合うと判断しました。

Q. おかやまコープはどんな人におすすめ?

出産後や子供が小さい内は宅配の手数料が割引され、気軽に利用開始が出来ました。マンション暮らしの方は駐車場や駐輪場から重い荷物を持って歩くのが大変なので、玄関先まで運んでくれるのは楽だと思います。

私自身も体が弱く、感染症の流行る時期には人混みを避けたいので、お店に行かないだけでも予防に繋がると思います。

宅配を利用し買い物に使う労力を減らせると、その分、他の事に時間を使えるという利点も感じています。

Q. よく注文する、特におすすめの商品は?

まるい形のまぐろたたき身丼の具・ 増量 40g×4 (513円)

解凍してご飯にのせるだけの手軽さで、とても美味しいです。ネギ・のり・大葉ともよく合い、手巻き寿司の時にも使います。

国産大豆にがり充鎮とうふ 300g×2 (213円)

毎回届く利用登録すれば、少し安くなります。賞味期限が10日あり、絹より少し固めで扱い易いです。

岩手あい鴨鍋セット だんご入り 380g (1058円)

こちらの商品の鴨肉が柔らかくて好きです。だんごにも味がついていて、子供も大好きです。鍋つゆもセットで薄めれば良いので簡単に美味しく作れます。

食材の質・鮮度

4.0

毎週、ほぼ満足のいく商品が届いています。

悪天候に見舞われた後は、「元気がないな。」と思う野菜が届いたりしました。天候によって左右されるのは仕方ないかと思っています。特に気になった時には、交換や返金をして貰った事もあります。レタスの中が茶色くなっていた。→交換して貰えました。

トマトが一つヒビ割れていて、白く傷んでいる部分がありました。→一つ分の値引き処理して貰えました。

困った時には『問い合わせセンター』に電話すると、きちんと対応して貰えるので助かります。

冷凍で届く秋刀魚を解凍した時に目がキラッっとなっているのを見ると「品質が良いなぁ!」と感じます。年末に勧められるズワイガニは、毎年カニの身がタップリで、濃い味・甘みがあります。

食材の安全性

5.0

どの食材にも『〇〇産』と明記されていますし、生産者のお名前が載っているものあります。チラシには顔写真で紹介されていたり、トマトやミカンにはアンケート用紙が入っていて、記入して担当さんに預けた事もあります。大豆製品等は『遺伝子組み換えでない』と書かれているものを選んで購入しています。

天候不良なので注文時と違う産地の商品が届く事がありますが、お詫びのお知ら用紙に『〇〇産です』と明記されているので、どこの産地かが分かります。

価格

4.0

少し価格が高めでも安心料として購入しています。生活用品も処分価格やネット限定のセール時には安く手に入ります。

友達に勧められるかというと、その人のこだわりによるかなと思います。安全面を気にせず安い物の方が良いと思う人には、価格的には勧められません。

私としては他を少し我慢してでも食材の方にこだわりたいので、続けたいです。

利便性・サービス

4.0

ネットに慣れているなら、ネット注文が楽だと思います。ネットの限定品もあり、お得です。パソコンを立ち上げるのが面倒な時は電話注文をしますが、混んでいる時には繋がり難いです。ですがオペレーターさんもイライラした感じでの対応は無いので、感じが良いです。

地域で配達曜日・時間が決まっているのですが、曜日は気になりませんが時間帯は希望している時間ではありあません。問い合わせしましたが、現状での変更は無理だと分かり納得しました。

配達料は、食材を月に40,000円以上購入しているので、高額利用者サポートで個別宅配料が半額になっています。1回の送料に換算すると108円で、スーパーに行く労力を考えると大変お得だと感じています。

今の時代いくらでもネット通販で買う事は出来ますが、地方に行かないと買えない特産品や有名店のスイーツ・イベント時のギフト商品等も、普段使う食材と一緒に配送してくれて、別途送料はかからないのは魅力だと思います。

注文時のオペレーターの方に不満を感じた事はありません。
配達員さんにより、商品が届かない事が続いた時には困りました。欠品なのか配達忘れなのかも分からず、毎回『問い合わせセンター』に尋ねるのは手間がかかりました。

ミスは仕方がないにしても、次はしない様にとか、気をつける態度を見せて欲しかったです。他の配達員の方では、同じ様な人はいなかったので、たまたまだったのだと思います。

野菜・果物が傷んでいた時にも『問い合わせセンター』に連絡しますが、交換・値引き・返品返金のいずれかをきちんと対応して貰えています。

Q. 不在時の取り扱いは?

旅行等で居ない日には、頼みません。急遽受け取れなくなったというのは経験していませんが、そうなった時には『問い合わせセンター』に相談しようと思っています。

留守時は玄関横に置いて帰って貰っているのですが、今のところトラブルはありません。配達日にはなるべく早く帰るように気を付けています。

食材宅配 全般 Q&A

Q. 「食材宅配使ってよかった!」と思う瞬間は?

家族や自身の急な病気で買い物に行けない時や台風等の悪天候で外出が出来なくても、前の週に注文しておけば食材が届く安心感があること。とにかく重い物を運ばなくて良いのが助かります。

混雑時に駐車場・店内・レジ待ちでのイライラした雰囲気の中にいるとしんどくなるので、「家で選べて届けて貰える宅配でよかった!」と思います。

Q. 食材宅配の選び方は?

近所に利用されている方がいれば、どんな人が配達に来ているか聞いてみるのも良いと思います。やはり配達員の人柄は大事かなと。一時、感じの悪い方が来ていた時には「辞めたい・・・」と思った時期がありました。幸い短期間で異動となった様ですが、その前後の担当さんは良い方です。

自分の生活にあった商品・価格を検討し、お試し利用をしてから決めるのも良いと思います。

Q. スーパーとの使い分けなど食材宅配を無駄なく活用するためのコツは?

最初の頃は頼み過ぎて食べきれなかった事もありました。
悪くなってしまった時には、とにかく『反省!!』します。
『お徳用』でも、家族の適量より多ければ、余らせてしまい『損』になってしまいます。

『特売』とあると「買わなきゃ!」となっていましたが、意外と何回もある事が分かってきて「次回の特売時に買おう。」と、余分に買わなくなりました。

注文の前には冷蔵庫の中身をチェックし、残り具合により「今回○○は注文しなくて良い。」等、調整して頼みます。

電話注文の時には多く頼み過ぎて失敗もありましたが、ネットで注文をする様になってからは、商品名・金額が直ぐに表示されるので、合計額が高過ぎないか・同じ商品を頼んでいないか確認出来ます。

スーパーには買い忘れがあった時や注文後に必要になった物をメモして買いに行き、極力それだけを買う様に心掛けています。

失敗・反省を繰り返しているうちに、必要な量が掴めて来ると思います。

投稿者情報

プロフィール 38歳・女性・岡山県・専業主婦・家族の人数:4人
利用期間 利用中
月平均利用額 10,000円
月の食費全体 50,000円
重視した点 安全性、利便性
必ず購入するもの 野菜、果物、その他
配送日・配送時間 火曜日時間帯が地域ごとに決められている

会社情報

食材宅配会社名 おかやまコープ
対応地域 岡山 >>詳細は公式サイト
*一部除く
配達日時 指定不可
宅配手数料

月額200?800円 *利用額により変動
妊娠中・お子さんが小学校就学前
介護認定をお受けの方
障がいをお持ちの方
*利用金額により変動

入会費 出資金 1,000円。退会時に全額返金。
支払方法 口座振替