結婚を機に「安全な食材で料理を作りたい！」と意識する様になり、食材はおかやまコープの店舗に買いに行っていました。

出産後は買い物が難しくなるので、どうしようと思っていたところ、生協の共同購入をしている方から「宅配して貰ったら楽よ！」と教わりました。実際始めてみると、食材だけでなく日用雑貨も注文出来、思った以上に便利だと思いました。

不満な点があったと言えば、配達員さんの人柄によって憂鬱な思いをした事です。でも異動になられてからは解決しました。

利用開始から5年程経った頃は、同じ物ばかり頼んでいるなぁと感じた時期もありました。毎週掲載されるレシピ集を参考に料理したり、他の組合員さんのおススメ商品を購入してみたりと、自分で新たに試すのも良いなと気付き利用を続けています。

県外の有名店の商品・特産品を頼んでみたいなぁと思いながら、チラシを眺めるのも楽しいです。

子供は小学生になりましたが、自分自身の体調不良や悪天候で出掛けられない時があるので、注文さえしておけば食材が玄関先に届くという安心感は、宅配を利用しているからこそだと思います。

毎週、ほぼ満足のいく商品が届いています。

悪天候に見舞われた後は、「元気がないな。」と思う野菜が届いたりしました。天候によって左右されるのは仕方ないかと思っています。特に気になった時には、交換や返金をして貰った事もあります。レタスの中が茶色くなっていた。→交換して貰えました。

トマトが一つヒビ割れていて、白く傷んでいる部分がありました。→一つ分の値引き処理して貰えました。

困った時には『問い合わせセンター』に電話すると、きちんと対応して貰えるので助かります。

冷凍で届く秋刀魚を解凍した時に目がキラッっとなっているのを見ると「品質が良いなぁ！」と感じます。年末に勧められるズワイガニは、毎年カニの身がタップリで、濃い味・甘みがあります。

どの食材にも『〇〇産』と明記されていますし、生産者のお名前が載っているものあります。チラシには顔写真で紹介されていたり、トマトやミカンにはアンケート用紙が入っていて、記入して担当さんに預けた事もあります。大豆製品等は『遺伝子組み換えでない』と書かれているものを選んで購入しています。

天候不良なので注文時と違う産地の商品が届く事がありますが、お詫びのお知ら用紙に『〇〇産です』と明記されているので、どこの産地かが分かります。

少し価格が高めでも安心料として購入しています。生活用品も処分価格やネット限定のセール時には安く手に入ります。

友達に勧められるかというと、その人のこだわりによるかなと思います。安全面を気にせず安い物の方が良いと思う人には、価格的には勧められません。

私としては他を少し我慢してでも食材の方にこだわりたいので、続けたいです。

ネットに慣れているなら、ネット注文が楽だと思います。ネットの限定品もあり、お得です。パソコンを立ち上げるのが面倒な時は電話注文をしますが、混んでいる時には繋がり難いです。ですがオペレーターさんもイライラした感じでの対応は無いので、感じが良いです。

地域で配達曜日・時間が決まっているのですが、曜日は気になりませんが時間帯は希望している時間ではありあません。問い合わせしましたが、現状での変更は無理だと分かり納得しました。

配達料は、食材を月に40,000円以上購入しているので、高額利用者サポートで個別宅配料が半額になっています。1回の送料に換算すると108円で、スーパーに行く労力を考えると大変お得だと感じています。

今の時代いくらでもネット通販で買う事は出来ますが、地方に行かないと買えない特産品や有名店のスイーツ・イベント時のギフト商品等も、普段使う食材と一緒に配送してくれて、別途送料はかからないのは魅力だと思います。

注文時のオペレーターの方に不満を感じた事はありません。
配達員さんにより、商品が届かない事が続いた時には困りました。欠品なのか配達忘れなのかも分からず、毎回『問い合わせセンター』に尋ねるのは手間がかかりました。

ミスは仕方がないにしても、次はしない様にとか、気をつける態度を見せて欲しかったです。他の配達員の方では、同じ様な人はいなかったので、たまたまだったのだと思います。

野菜・果物が傷んでいた時にも『問い合わせセンター』に連絡しますが、交換・値引き・返品返金のいずれかをきちんと対応して貰えています。