結婚後、共働きで双方帰りが遅い仕事だったことから2年ほど利用していました。最初は初めての人限定のセットを試しに購入。食材の品質が宣伝どおりとても良く納得のいくものだったため継続を決めました。

仕事の休憩時間や移動中に携帯からでも注文できる点がとても便利でしたが、指定の配達時間（夜9時指定）に届かず問い合わせ窓口もクローズの時間で「夕飯が作れないかも」とひやひやした経験が何度かあったのと、価格がちょっと割高だったので、それらがもう少し解消されれば大満足でした。

牛乳やお肉にまったく臭みがなく（むしろ甘い）、こだわって作っているんだなと感じました。鶏や豚は焼いてもソフトな肉質で、脂まで美味しかったです。

一週間分まとめ買いをして冷蔵保存していましたが、スーパーやコンビニの野菜が2日ほどでシナシナっとなるのに比べて、Oisixの野菜はみずみずしさや色つやをほとんど失わず、驚異的な鮮度でした。

「どこの産地で、誰が、どういう風に作っているか」をサイトのページに掲載されていたので、個々の食材について注文前からしっかりと確認できました。

その分届いてからはどこに記載されているかなどはあまり気にしていませんでした。たしか商品に同梱されてくる納品書には商品詳細が書かれていたように記憶しています。

食材宅配のみのひと月の理想は20,000円以内（週5,000円×4週）でした。が、ついつい送料が無料になる金額まで購入してしまうことが多く、結果的に予算を超えることが多かったです。

特に、クール便を必要とする食材を注文したときは、それが1点だけでもクール代金が別途必要になるので、どうせとられるなら、と多めに頼んだりしていました。

それでも、割高さ＝食材宅配の便利料の一部、だと割り切っていたので概ね満足です。

注文が携帯からできたので、仕事の移動中や休憩時間にできて便利でした。締め切りまでに何度でも変更できたのでそれもよかったです。

ただ、配達業者が一般業者だったからか、適当な配達が多く悩まされました（クールの商品が解けて届いた、ダンボールが濡れて大きく破損している、指定の時間を過ぎても来ず連絡もない、など）。

その点では、専門のトラックで配送してくれる会社のほうが安心できるのかもと思います。契約をしている以上は、もう少しOisixさんから配達業者にきちんと依頼をしてもらいたかったです。

お届け時間の遅れ（夜9時指定だったが夜10時に届いて宅配会社から謝罪も無し）や、ダンボールの濡れ・破損について不満があったので写真を撮ってメールで問い合わせたところ、後日返信はいただきました。あまりレスポンスはよくなかったように記憶しています。

また、都合で一時休止の手続きをしたかった時に、WEB上やメールでは手続きができず、オペレーターがつながる時間は夕方までだったため、こちらは仕事中で電話できず、そのあたりの使い勝手は悪かったです。

夜まで忙しいから食材宅配をしているのにな、と、当時はもどかしい気持ちでした。（たしか、今はもっとカンタンに手続きできるよう改善されているようです）