• 食材宅配
  • 福岡
4.0
  • 質・鮮度 4.0
  • 安全性 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 3.0
  • 4.0
  • 安全 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 3.0

安全性も価格も高い生協の食材宅配

食材の安全面に安心して注文できる
価格がやや高い

NACK(33歳)・3人・20,000円/月

2012年11月まで利用

総合評価

4.0

食材の安全性,鮮度,品質に関しては「さすが生協」というくらいに安心の持てるものでした。また,お米や牛乳,根菜類などの重量のあるものを多く注文しても配送料は変わらなかった点,家具や日用品,衣料品もカタログが存在していたので食品に限らず注文できた点で非常に役立ちました。

しかし,価格面で,長く続けたいとは思えなかったので,子供が乳児の間のみの利用となりました。もう少し商品が手頃であればよかったなと思います。

Q. エフコープを選んだ決め手は?

引っ越し先のご近所さんに,どこで買い物をしているのかを聞いて教えてもらったことがきっかけです。当時は車もなく,また乳児がいたためなかなか買物に出られなかったため,宅配に魅力を感じ加入を決めました。また,離乳食を始めた時期で,生協の「品質面での安全性」のイメージも後押ししました。

Q. 他の食材宅配も検討しましたか?

他の宅配サービスについて,価格や制度の面で違いがないだろうと思い込んでいたため,他社を検討しませんでした。

Q. なぜ、エフコープの利用をやめましたか?

「赤ちゃん個配」によって配送料が200円から50円に割引されていましたが,この割引期間が加入から1年間(現行制度では2年間)のみでした。また,車を購入し,買物に出やすくなったこともあり,割高に感じる生協の個配はやめることにしました。

Q. エフコープはどんな人におすすめ?

スーパーでの買い物に不自由を感じる場合は,食材宅配を利用してみるといいと思います。実際,泣き続ける子を抱えてのスーパーでの買い物に疲れてしまっていたので,若干割高なことも気になりませんでした。

ただ,今後利用することがあるとしたら,当日の朝注文できるネットスーパーを利用すると思います。

Q. よく注文する、特におすすめの商品は?

企画物

お取り寄せ系,お土産系など様々な企画物が充実していました。

食材の質・鮮度

4.0

通常の店舗に並ぶ商品と遜色なく,生鮮ものも新鮮なまま届きました。冷凍物,冷蔵物はそれぞれ保冷されて(発泡スチロールの容器)届けられます。ただし,配送時間に家で待機できない場合(急用,配送の遅れ:最大1時間程度),発泡スチロールの容器に入ってはいますが保冷材などはなく玄関前放置です。返却するタイプでいいので,保冷剤があればもっと安心だったなと思っています。

葉物野菜は根に近いところまでしっかりと味が濃かったです。また,カット野菜や冷凍品,惣菜などの加工品も「加工臭」がほとんどなく,薄味で使ってもおいしく食べられました。

食材の安全性

5.0

野菜の産地について,都道府県までの記載はもちろん,「生産者の顔が見える」ことを推しており,チラシに生産者の顔写真が載っていました。魚介類については外国産のものがメインでしたが,必ず表記はありました。

以前から生協は「疑わしい」だけで商品から外しているので,「安全」に関して厳しい印象がありました。実際に利用してみて,あいまいな表記なども一切ありませんでした。

価格

4.0

現在は購入代金に応じた割引制度があるようですが,当時は通常の個別配送料金が200円のところ,2歳未満の乳幼児がいる家庭(赤ちゃん個配)は50円と割安だったことはよかったのですが,注文をしていなくても,「カタログの配送」「注文書の回収」のため,毎週50円かかってしまいました。

また,「通常価格」なので,店舗で購入する場合(新聞広告に出ているセール価格)と比べると,毎回の購入金額で1割ほど割高に感じます。時折「セール」としてチラシに載ることもありますが,全く安くはありませんでした。

利便性・サービス

3.0

注文は,発注書にマークシート方式で記入し,配達の時に翌週分のカタログと交換でその発注書を配達員の人に渡します。注文した商品は翌週に届きます。仕方のないことですが,「そのときに欲しいもの」「その日安いもの」が購入できないため,思い立って作ることができないことは不満点でした。

また,家具などの商品によっては,配達まで2週間かかることもありました。なお,トマトやピーマンなどの小ぶりな野菜はカタログに重量で表記されているので,届くまでいまいち量が分かりにくかったです。購入するときの目安で個数が書いてあるとわかりやすいと感じました。

何人かの配達員の人がいましたが,どの人もみな人当たりが良く,いつも笑顔で接してくれていました。また,退会時の問い合わせの時にも丁寧に応対してもらえました。

Q. 不在時の取り扱いは?

配送時間に家で待機できない場合,発泡スチロールの容器には入って玄関前放置です。返却するタイプでいいので,保冷剤があればもっと安心だったなと思っています。翌週分のカタログは玄関に置かれ,その週の注文分の発注書は,玄関にかけておくと回収してもらえます。

食材宅配 全般 Q&A

Q. 「食材宅配使ってよかった!」と思う瞬間は?

台風などの悪天候時,暑さ・寒さなど気温面について赤ちゃん連れで外を歩くのに不安のある時に,利用していてよかったと感じました。

また,「お取り寄せ」するような商品(有名なケーキや北海道物産系など)がカタログに載り,個人でお取り寄せをする時に発生する送料分お得に手に入れることができます。自分の好きな商品が載っているときにはとてもうれしくなりました。

Q. 食材宅配の選び方は?

「ちょっと便利だから」くらいの理由の場合はイオンなどのネットスーパーの方が便利で割安(必要な時のみ料金がかかる)だと思います。

「当面の買物はすべてコープの配送で」「割安感がなくて構わないので安心な食材を」と考えている場合にはコープをお勧めします。

Q. スーパーとの使い分けなど食材宅配を無駄なく活用するためのコツは?

具体的なレシピを考えると疲れてしまうので,定番野菜と各種肉類を基本に注文し,週に2食分くらいのみ魚介類を購入していました。

しかし毎週同じ食材なので,ほとんど同じようなメニューばかりになってしまって,変化がつけにくかったです。生協は割高なので,調味料やルーなどは近所のドラッグストアで購入するようにしていました。

投稿者情報

プロフィール 33歳・女性・福岡県・専業主婦・家族の人数:3人
利用期間 2012年11月まで利用
月平均利用額 20,000円
月の食費全体 25,000円
重視した点 食材の質・鮮度、利便性
必ず購入するもの 野菜、果物、冷凍食品、お肉、魚、乳製品
配送日・配送時間 金曜日時間帯が地域ごとに決められている

会社情報

食材宅配会社名 エフコープ
対応地域 福岡 >>詳細は公式サイト
*一部除く
配達日時 指定不可
宅配手数料

最大206円(税込) *利用額により変動
妊娠中・お子さんが中学校入学前
75歳以上の方
介護認定をお受けの方
障がいをお持ちの方
*利用金額により変動

入会費 出資金 1,000円。退会時に全額返金。
支払方法 口座振替