• 食材宅配
  • 愛媛
3.0
  • 質・鮮度 5.0
  • 安全性 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 5.0
  • 5.0
  • 安全 5.0
  • 価格 4.0
  • 利便性 5.0

虫がいるのは新鮮な証拠だが不満がある

無料の試食パーティー等のイベントがある
鮮度はいいが野菜に虫がついている時がある

きこママ(38歳)・5人・35,000円/月

投稿:2017年2月 利用中

総合評価

3.0

コープえひめのカタログは、食料品、雑貨、衣服、本、CDなど多岐に渡っており、外での買い物が必要ないほどの品揃えが魅力だ。

野菜は産地が、肉や飲料、加工品は製造地や加工地、賞味期限が記されてあり、安心して買い物することができる。

私がよく購入している商品の一つに、サラダほうれん草がある。やわらかく、ほうれん草特有のくせもないので、さっと水洗いして食べることができ、非常に重宝している。

乳児の離乳食にも大活躍しているほどだが、困ったことが起きてしまった。

先日の朝、宅配されてから野菜室に3日ほど冷蔵した後、食べようと思ってさっと水洗いし、手でちぎり子ども達のお皿に盛り付けた。

その時にもっときちんと見ておくべきだったが、袋入りという安心感と朝の忙しさから特に葉っぱの中を確認せずに、子ども達の前にお皿を置いた。

問題があったのは、中学生の長男のお皿。「ママ、ナメクジがいる!!」私は耳を疑った。急いでお皿を見る。配達から3日たっているというのに、そこには元気なナメクジが一匹!!

後でコープえひめに連絡をすると、開封済み商品ではあるが返金されることになった。その時、新鮮さ故に虫が混入することもあると説明を受けた。

きちんと確認をせずに家族に出してしまった私の責任もあるが、虫が苦手なお母さんだったら、どうなっていただろうと思うとぞっとした。

よって、良いとも悪いとも言えないという結果になった。

Q. コープえひめを選んだ決め手は?

コープえひめでは、共同購入・個人別宅配の利用者のために、年に一度「おしゃべりパーティー」という無料でコープ商品を提供してくれるイベントがある。

後日おしゃべりシートを提出しなければならないが、6人以上参加するとパーティーセットを2セット申し込むことができるという、なんとも太っ腹な企画である。

今年度、私が申し込んだパーティーセット内容は、570g・3~4人前の地鶏スープ塩ちゃんこなべセットと480g・10個の焼おにぎりである。

6人で参加するとこれがもう1セット無料でプレゼントされるので、非常にお得である。

また、コープえひめの支所ごとに開催される料理教室や生産者を交えた意見交換会などに無料で参加でき、コープ利用者と触れ合ういい機会になっている。

意見交換会は、試食あり、お土産ありという嬉しい会で他のスーパーでは聞いたことも見たこともないイベントである。

他にも、コープえひめはグループ活動を支援しており、活動補助費として1グループにつき年間5000円を上限に支給してくれる。

グループ活動は自由で、2回以上の活動があることやメンバーは3人以上必要であることなどルールは設けられているが、宅配利用者が生き生きと活動できるように支援をしてくれるのは、コープえひめの他に聞いたことがない。

このように宅配サービスを利用していないと、参加できない企画がたくさんあり、知名度、食材の鮮度・質、国産原料の商品が多い点などからコープえひめの宅配を選んだ。

Q. 他の食材宅配も検討しましたか?

以前、コープ自然派の商品を1か月だけ利用したことがある。

自然派のカタログとコープえひめのカタログを比較してみると、コープえひめと同じ商品がカタログの中にあったことや、自然派の商品は価格が少し高いこともあって、自然派を選ばなかった。

Q. コープえひめはどんな人におすすめ?

まずは、スーパーに行けない理由がある人。病気の人、妊婦の人、小さい子供がいる人、お年寄りの人、日中仕事をしていて忙しくて買い物に行けない人など、たくさんいると思う。

私は、出産のために体が動かせない時や子どもがまだまだ小さくて買い物に連れていけない時など、非常に重宝した。重いものを持ってきてくれるのも、女性にとってはありがたいと思う。

Q. よく注文する、特におすすめの商品は?

アボカド徳用袋 4~5玉 (429円)

1玉100円前後で買える。非常に新鮮でおいしい。アボカドが5玉入っている企画の時もある。

アボカド徳用袋 4~5玉 (429円)

テリヤキミートボール 3袋 (203円)

レトルト臭くなく、手作りのようなおいしさ。一口サイズでお弁当にぴったり。カルシウム強化商品である。

テリヤキミートボール 3袋 (203円)

サラダほうれん草 一束 (103円)

ほうれん草特有のくせがなく生でも食べることができる。新鮮できれい。離乳食にも適している。

サラダほうれん草 一束 (103円)

食材の質・鮮度

5.0

アボカドは熟しきっていない状態で配達されるくらい新鮮だ。冷蔵庫の野菜室で数日間おくとちょうど食べごろの状態になる。

以前、野菜室に入れたまま食べるのを忘れていたことがあるが、一週間以内だと鮮度は保たれたままであった。

肉はバラ凍結の状態で配達されるので、冷凍のまま使えて非常に便利。使いきれなかった分も、使用後すぐに冷凍するので鮮度がよい状態で保存できる。

いちいち解凍しないので、肉汁が垂れることもない。肉質は柔らかで、肉臭くなくおいしい。

ほうれん草は、一週間たっても葉っぱがぴんぴんしていて新鮮で、しなびれることがなかった。

食材の安全性

5.0

宅配カタログには、製造地や加工地、賞味期限がすべて明記されており安心だ。

加工品も、国産原料を使用している商品が多い。例えば、わら焼かつおタタキの場合、かつおが北西太平洋で獲れたことがカタログに明記されており、利用者に親切な対応だと思う。

以前、中国産が危ないとニュースで見たことがあり、それ以来中国産は買わないようにしているが、スーパーでは、きちんと産地を明記されていないものが多く間違って買ってしまうことがあった。

しかし、コープえひめの宅配にしてからは間違って買うことが無くなってきた。だから、食材の安全性からみてもコープえひめの宅配は大変満足している。

価格

4.0

たくさんの品揃えが魅力のコープえひめの宅配だが、商品によっては店舗と同じものがある。しかも店舗の方が安い時もあるので注意が必要だ。

店舗が近くて、新聞にチラシが入る方、または店舗でチラシをいただける環境にある方は各商品の値段をチラシや店頭で比較しながら購入することをお勧めする。

ただ、コープえひめの宅配は本やCDが5~10%引きで買える利点があるので、店舗と宅配の両方で買い物をする方法が一番良いと思う。

利便性・サービス

5.0

注文方法は、注文用紙に記入するだけで簡単だ。配達は翌週で、決められた日時に配達される。

中でも、コープえひめの宅配は、利用登録システムが導入されている。

このシステムは、気に入った商品を毎回注文する手間が省け、注文書を出し忘れても商品が届くので買い忘れの心配がなく、便利である。今回必要ない、という時は注文書にゼロを書けばいいので簡単。

しかも、3品以上利用登録商品を注文すると、それらの商品が1%割引になるシステムでお得であることも、魅力の一つだ。

以前、配達の日に注文書を家の外に出し忘れていた時があり、帰宅して急いで支所に電話をした。

すると、すぐに配送担当者に連絡を取ってくれ、担当者が注文用紙だけのために私の家まで取りに来てくれたことがあった。

迅速な対応が良かった。

Q. 不在時の取り扱いは?

発泡スチロールの白い箱の中にドライアイスや保冷材を入れ、専用カバーに開封防止の安全シールをつけて玄関先に置いてくれている。非常に丁寧で安心できる。

もし、旅行等で配達日当日に帰宅できない時は、頼むと翌週に配達してくれたりする。

非常に便利で利用者主体で対応を変えてくれるので、信頼できる。

食材宅配 全般 Q&A

Q. 「食材宅配使ってよかった!」と思う瞬間は?

病気になった時や私がいない時でも、注文しておけば宅配してくれて非常に便利で重宝している。

1年前に出産した時も、入院する時期が決まっていたので、それに合わせてパパや子どもでも調理しやすい、すぐに食べることができるものを選んでおいて、入院の間に配達してもらうことができた。

また、配送の方が親切で、玄関の中まで商品を運んでくれるので、非常に助かっている。

Q. 食材宅配の選び方は?

自分にとって何が決め手になるのかが重要であると思う。

コープえひめの宅配の場合、注文して自分の家に配達されるのは早くても1週間後。子どものおもちゃ等の雑貨は、2週間後の時もある。

迅速さを求められるとコープえひめは弱いが、食の安全やおいしさ、宅配の使いやすさを考えると、コープえひめはベストだと思う。

食料品の場合は虫がいる、配達商品が間違っているなどの理由がないと返品、返金は難しいが、雑貨や服など食品以外のものであれば、お届けから2週間以内であれば快く受け付けてくれる。

しかも、配送担当者にその旨を伝えて返品したい商品を渡すだけなので非常に楽だ。

注文も、注文用紙に記入して配送担当者に渡すだけなので簡単である。

コープえひめ加入時には出資金が1000円必要だが、退会時には返金されるし、宅配及び店舗での購入金額に応じて出資金に利子をつけてくれるのでお勧めだ。

Q. スーパーとの使い分けなど食材宅配を無駄なく活用するためのコツは?

何を買ったかメモをとっておくことが一番いいのだが、宅配で買う商品を決めておく方法がいいと思う。

コープえひめでは、利用登録システムが導入されているので、買い忘れもなく便利だ。3品以上利用登録商品を注文すると、それらの商品が1%割引になるお得なシステムがあることも見逃せない。

スーパーでは、宅配以外の商品を買うようにすれば、無駄も減ってくると思う。

投稿者情報

プロフィール 38歳・女性・愛媛県・専業主婦・家族の人数:5人
利用期間 利用中
月平均利用額 35,000円
月の食費全体 45,000円
重視した点 食材の質・鮮度、価格
配送日・配送時間 月曜日時間帯が地域ごとに決められている

会社情報

食材宅配会社名 コープえひめ
対応地域 愛媛 >>詳細は公式サイト
*一部除く
配達日時 指定不可
宅配手数料

205円(税込) *月額616円の定額もあり
妊娠・お子さんが小学校入学まで:無料
70歳以上の方:102円(税込)
障がいをお持ちの方:102円(税込)

入会費 出資金 1,000円。退会時に全額返金。
支払方法 口座振替