- 質・鮮度 4.0
- 安全性 4.0
- 価格 3.0
- 利便性 5.0
- 質 4.0
- 安全 4.0
- 価格 3.0
- 利便性 5.0
フルタイム勤務の私にはうってつけの食材配達人
Susumu(47歳)・2人・40,000円/月
投稿:2014年6月 利用中
総合評価
風の日も大雨の日も、寒かったり暑かったりで外出や買い物したくない日でも、山の様に注文しても、ちょっとしか注文しなくても間違いなく配達してくれます。フルタイム勤務で買い物の時間がとれなかった私には、まさにうってつけの食材配達人。
ただ、長く利用していると中には冷凍焼けした魚(太刀魚はひどかった)や、虫に吸われた空豆(皮を剥いて始めて分かります)、傷みのひどいアボガド(二つに割ったら中がほとんど真っ黒でした)などが混ざります。
人の手が管理しているのだからたまには仕方がないとは思いますが、そんな時に限って2週続けて(同じ商品です)はずれ物にあたる。
これは農家さんの商品管理と見る目が悪いとしか思えないこともあり、そのあたりは運営会社側で徹底して欲しいところです。
それでも尚、今こうして注文し続けているということは、便利で普段は新鮮で商品も良いという証だと思います。
Q. コープデリを選んだ決め手は?
私が小学生位の頃、家で母(フルタイム勤務)が生協の宅配サービスを利用していたことがある。
当時は、商品の数も少なく、注文していた商品で私の記憶にあるものといえば、カスタードクリームの入ったワッフルとインスタントラーメンだけでした。
結婚してフルタイムで働き始めて、時間に余裕がないことに気付いた時に、たまたま会社に生協の営業がみえました。
今はいろんな商品があることや、食材の安全性、地元の野菜やお魚を扱っていることを聞き、会社帰りに買い物しなくてもよい便利さが決めてとなり、生協の宅配サービスを利用することに決めました。
Q. 他の食材宅配も検討しましたか?
検討しない。
住んでいる地域は、田舎なので生協以外に宅配サービスはなかったため。
Q. コープデリはどんな人におすすめ?
日中の時間に余裕の無いフルタイム勤務の方や、お年寄り、お子様の小さいお母さん、アレルギーのある方におすすめです。
お肉などはバラ凍結されているので、使う分だけ解凍して使えます。お野菜は、少し多いかな?と思っても、鮮度がいいので日持ちします。
重たい水やかさ張るトイレットペーパーなども、玄関先まで配達してくれます。離乳食やお年寄り向けの軟らかいお惣菜も充実しています。アレルギー表示がされている商品も多いので、食物アレルギーの方も安心です。
私ごとですが、先月、諸事情のため仕事を辞めましたが、家をあけて買い物に行くことが困難な状況が今も続いています。そんな時でも食材宅配は、玄関先まで配達してくれます。夫の帰宅途中に買い物を頼まなくても、なんとか料理を作って食べさせることができています。
職場でのグループ配達からも、すぐに個配に切り替えてもらって感謝しています。
Q. よく注文する、特におすすめの商品は?
リンゴ(380~480円)
どの種類のリンゴを求めても甘いし、リンゴの時期でなくても保管状態がいいため鮮度の良さを感じます。
レタス(120~180円)
まず鮮度がいい。そして、葉っぱが肉厚で食べごたえがある。次の生協が届く1週間先でも、まだ痛んでいないところがすごい。
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食材の質・鮮度
お野菜の鮮度については、葉物はシャキシャキした状態で届くし、冷蔵庫で保管してもスーパーで買ってきた野菜より長持ちします。
品質については、かなり冷え込んだ冬場などのレタスやキャベツなどは、外葉をめくると中の葉先が凍傷にかかったように茶色くなっているときがある。
これは、里芋などにも言えて、霜にあたったと思われる様な、煮てもガジガジで食べられない時がある。毎週ではないので、ごく一部の農家での保管が悪かったと思われることがあります。
当日収穫して、当日配達ではないので、当然に冷えたり暑かったりする気候の変化がついて回るとは思いますが、温度変化に弱いお野菜や根菜類の出荷するまでの温度管理を徹底してくれると、もっと美味しく食べられると思います。
食材の安全性
安全性については、農家さんの顔写真とかを公開したり、農薬は何回までとか、残放射能の測定値とかを定期的に公開しているので、私達のように自分で調べられない者にとっては、とてもありがたい安全を証明する情報提供となっています。
産地の記載については、野菜や魚、肉などはほぼ100%記載されていますが、お惣菜などの中に入っている具材を全て記載してくれてるわけではないので、中国産の物が入っているかもしれない(以前、中国産の松茸で食中りをしたため、中国産の商品は一切購入しません)と疑われる商品は買えませんので、そのあたりを明記してくれると購買意欲も湧くと思います。
価格
価格についてお野菜などで、その時期の商品は少し値段が高いかな、と思います。
しかし、長雨とか、冷夏とかの天候不順の時でも、よほどでない限りは商品は届き(その場合は、スーパーはかなり高いです)値段はそのままのため、かなりお安く求められます。市場価格を反映すれば、もっと安くなる時期もありますが、その反対もあります。
一長一短ありますが、年間を通して安定した値段といえば、その通りなので、こんなものかな?と思っています。
利便性・サービス
以前、注文用紙に記入して配達担当に渡していた時には、仕事をしていたため渡しそびれてしまったり、翌日の確か昼頃までの電話注文にも忙しくて注文できなかったりしました。
しかし、eフレンズができてネット注文が出来るようになり、その後webカタログからもワンクリックで簡単に注文できるようにもなり、注文締切時間も深夜2時まで延長されてからは、あてにしていた商品が届かず困るということもなくなって、とても満足しています。
オペレーターの対応には満足していません。
頼んでいた出資金の減資のことを忘れていたり、すぐに配達担当から連絡させると言っておきながら、1時間近くも連絡をくれなかったりと、その場しのぎとしか言えない事を何度かされました。
配達員の対応については、とてもいいです。
物腰もやわらかく、配達時にたまたま電話中だったりした時に手で「ここに置いて行ってくれればいい」と合図したのに、「大丈夫ですから待ってます」と言ってくれて、電話が終わってからも運んでくれたBOXの中身を出すまで待っていてくれて(来週そのBOXは返却すれば良いのですが、箱がたくさんあると置き場所に困るのです)不要なBOXを持って帰ってくれたりします。
Q. 不在時の取り扱いは?
留守時は、家の東側の玄関脇の物置に入れてもらう様にしています。
前の週の空き箱とか、リサイクル用の牛乳パックのまとめた物もそこに入れておけば持って行ってくれます。
持ってきてくれた商品は、冷蔵品、冷凍品、通常配達品、野菜類に分けて箱に入れてくれてあり、その商品にあった保冷剤やドライアイスが春から秋は多めに入っていて、午前中の配達で、夕方まで間違いなく冷たいものは冷たく、冷凍品は溶けることなく受け取れていますので、とても満足しています。
食材宅配 全般 Q&A
Q. 「食材宅配使ってよかった!」と思う瞬間は?
野菜BOXを定期購入しているんですが、たまにサービスでお花の苗とか、野菜の苗、稲も入っていたりします。
それをプランターに植えて、きれいに咲いたり、実ったり、お米が作れたり。
毎年、種が落ちて、その次の年もまたその翌々年も芽を出して、花をつけます。
毎週の食材も楽しみですが、ちょっとした農家さんのプレゼントですが毎年楽しめています。
Q. 食材宅配の選び方は?
食材宅配の選び方としては、
1:地元の生産者の品物がたくさんある。これは、鮮度が保たれるという意味で必要です。
2:生産者の顔が見れれば、尚安心。顔写真が出れば、悪さはできませんから。
3:留守でも場所を指定しておけば、配達可能かどうか。再配達だと連絡を入れるのも面倒だし、配達の人に遠慮して頼みにくい点もある。
4:長時間の留守時でも、食材が痛まないよう工夫されているか。特に夏場には、保冷剤とドライアイスでアイスクリームが溶けない程度にはして欲しい。
5:苦情を受け付ける窓口がきちんとしているか。見た目何ともなくても、割ってみて中が腐っている様な果物などを交換もしくは返金に応じられるか。これは、結構よくあることなので、配達員に言いづらくても顔が見えない電話の苦情窓口があるとよい。
6:ご近所で、その宅配を利用している人がいるか。いたら、その人はどの位の期間利用しているか聞けると安心の目安になります。
7:配達料金が高くない。ひと月1回しか注文しないのであれば気にならなくても、毎週となると家計に響きます。
以上が揃っていれば、まず安心な業者じゃないかと思います。
Q. スーパーとの使い分けなど食材宅配を無駄なく活用するためのコツは?
食材宅配では、ほぼ同じ商品を毎週注文するようにしています。そうすれば、スーパーでは買わなくてすみます。
でも、スーパーで安くて同じものを見つけた時は、その商品を大量に消化できるメニューを考えてみます。それが出来たら買う様にしています。
あとは、なるべく冷蔵庫の野菜室が次の宅配の日までに空に近くなるように、スーパーで買わないようにしています。スーパーでは魚介類とお肉、急ぎ必要な調味料などを買う。と決めて買い物をしています。
投稿者情報
プロフィール | 47歳・女性・千葉県・会社員・家族の人数:2人 |
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利用期間 | 利用中 |
月平均利用額 | 40,000円 |
月の食費全体 | 70,000円 |
重視した点 | 食材の質・鮮度、利便性 |
必ず購入するもの | 乳製品 |
配送日・配送時間 | 木曜日時間帯が地域ごとに決められている |
選べる♪人気商品のお試しセット
内容 |
3つのセットから選べる 人気商品をお試し価格で |
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お試しセット 価格 | 冷凍品 8品 冷蔵品 8品 離乳食 4品 >> 詳細 |
お試しセット申込 | http://efriends.coopdeli.jp/ |
会社情報
食材宅配会社名 | コープデリ |
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対応地域 | 関東*神奈川・山梨除く+長野+新潟 >>詳細は公式サイト *一部除く |
配達日時 | 日にち・時間指定可 |
宅配手数料 | 180円 |
入会費 | 出資金:500円~1,000円。退会時に全額返金。 |
その他費用 | 無料 |
支払方法 | クレジットカード・口座振替 クレジットカードは指定日お届けコープのみ可能 |