全体的に食材の価格は安価だと思います。紙のカタログでも注文できますし、ネット上でウェブカタログを見ながら注文することもできます。カタログには「スーパープライス」「お買い得」など特売品などがわかりやすく表示されています。

個々の商品ごとに組合員からの口コミが投稿されています。結構正直な意見が載っているという印象です。初めて注文する商品などで参考にしています。口コミで高評価の商品は実際に食べても美味しいことが多いです。スーパーでは売っていない味や減塩品などの健康に配慮した商品、コープオリジナル商品など、いろいろと試してみては楽しんでいます。料理のレパートリーも広がった気がします。

長女を出産した4年ほど前からコープデリを始めましたが、当初は牛乳や卵を中心とした基本的な食材が中心でした。コロナ禍で外出に不安があるということもあり、最初の頃に比べて注文数がかなり増えました。お米や「グリーンボックス」という名の野菜セット、洗剤などの日曜消耗品もコープデリで購入しており、我が家では無くてはならないサービスとなっています。

少し不満な点は、青果の品質です。時期によってなのか、一部に傷んでいるもの、葉物で花が咲いてしまっているものなどが混じることがあります。とはいえ、頻度的にたまにあるという適度で、私は取り除いて調理してしまっています。

加工品の味は総じて美味しいと思います。カタログには個々の商品の食塩相当量が表示されています。確認しながら注文しています。口コミもウェブ上で簡単に見ることができますので活用しています。

生鮮食品に関しては正直外れの物が混じることがあります。卵については鮮度は毎回良いと感じています。野菜や果物については、ちょっと傷みがあるのかな、と思うようなものもたまにあります。このようなことはコープデリに限ったことではないのでしょうがないのかなと思っています。個人的には気にならない範囲なので、野菜や果物も毎回注文しています。

コープデリ連合会のサイト等で、食の安全に対する取り組みを知ることができます。サイト内では食品添加物や放射性物質に関するQ＆Aがあり、疑問や質問に真摯に応える姿勢が伺えます。

野菜などの生鮮食品は、天候不順で値段が高騰している時期でも安定していたので安心して購入できました。その他の食材もセールや特売を実施していることがあるので、スーパーの店頭品とを比較しながら選んでいます。

配達員の方は非常に親切で、商品の受け渡しも丁寧です。卵が入っている袋を受け渡す際には一言添えてくださいます。

カスタマーセンターに連絡した際は、すぐに担当者へと繋いでもらえました。手続き方法もしっかりと提示してくれて安心できました。

配達曜日が選べないのは少し残念だと思います。加入の際に希望を聞かれたことはなかったと記憶していますので、コープデリの指定した曜日に届けられることになるようです。我が家はマンションであるためか、配達時刻は2時間程幅があります。それでも、玄関先まで届けてくれるのは本当にありがたいです。

なお、カスタマーセンターはいつも混みあっているようです。電話が繋がるまでにとても時間がかかります。